Matkustustoimintojen kehittäminen osana henkilöstö- ja palkkahallintoa - Sähköinen matkalaskujärjestelmä : Case: Kumera Oy

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan, miten toimeksiantajan matka- ja kululaskuprosessia voidaan kehittää ja mikä olisi yritykselle sopivin matkalaskujärjestelmä vertailemalla erilaisia järjestelmiä keskenään. Toimeksiantajana on Kumera Oy, joka toimii teknologiateollisuuden alalla. Työn tavoitteena oli antaa toimeksiantajayritykselle kattava vertailu erilaisista matkalaskujärjestelmistä ja tarjota erilaisia näkökulmia ja vaihtoehtoja järjestelmän käyttöönottoa varten. Teoriaosuudessa käsiteltiin yleisesti palkkahallintoa ja sen vastuita. Tämän lisäksi teoriaosuudessa tarkasteltiin matka- ja kululaskuprosessin vaiheita digitaalisesta näkökulmasta ja tuotiin esille henkilöstöhallinnon vastuita käyttöönottovaiheessa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena teemahaastatteluna. Haastattelut toteutettiin kolmelle matkalaskujärjestelmien edustajalle. Haastattelua varten oli selvitetty case-yrityksen nykyinen matka- ja kululaskuprosessi sekä vaatimuksia uudelle järjestelmälle. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että kaikkien tutkimuskohteiden järjestelmät vastasivat hyvin toimeksiantajayrityksen vaatimuksiin. Tuloksista kävi ilmi myös se, että nykyistä matka- ja kululaskuprosessia on muutettava. Johtopäätöksissä ja kehittämisehdotuksissa esitellään toimeksiantajayrityksen näkökulmasta sopivin järjestelmä ja tuodaan esille ehdotuksia matka- ja kululaskuprosessikulun muuttamiseksi.