Sairaanhoitajan perehdyttäminen päivystyspoliklinikan hoitotyöhön

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli sairaanhoitajan perehdyttäminen päivystyspoliklinikan hoitotyöhön. Hoitotyö päivystyspoliklinikalla on avohoitoa, joten päivystyksessä oleva potilas hoidetaan ja joko kotiutetaan tai hänelle järjestetään jatkohoitopaikka. Potilaat hakeutuvat hoitoon erilaisissa terveyteen liittyvissä asioissa esimerkiksi äkillisen sairastumisen tai tapaturman uhrina. Opinnäytetyötäni ohjasi tuotteistamisprosessi ja tavoitteena oli suunnitella perehdytyskansio, jota apuna käyttäen päivystyspoliklinikan sairaanhoitaja perehdytetään päivystyspolikliiniseen hoitotyöhön. Tarkoituksena oli kehittää päivystyspolikliinisessa työympäristössä toteutettavaa sairaanhoitajan perehdyttämistä siten, että hänen osaamistaan tuetaan hoitotyön kompetenssien mukaisesti. Hoitotyön yhtenäisen perehdytysmallin kehittäminen antaa uudelle sairaanhoitajalle kokonaiskuvan vaadittavasta osaamisesta päivystyspoliklinikalla. Olennaista oli tuoda esille sairaanhoitajan osaamiseen liittyvät asiat, jotka vaikuttavat hoitotyön onnistumiseen. Tutkimustehtävänä oli selvittää, minkälainen perehdyttäminen tukee sairaanhoitajan osaamista Taivalkosken terveyskeskuksen päivystyspoliklinikalla, millaisia ammatillisia valmiuksia päivystyspoliklinikalla työskentelevältä sairaanhoitajalta vaaditaan ja mitä kompetensseja sairaanhoitaja tarvitsee päivystyspolikliinisessa hoitotyössä. Johtopäätöksenä oli, että sairaanhoitajalta vaaditaan päivystyspolikliinisessa hoitotyössä päivystyspotilaan hoitoprosessin eri vaiheiden hallintaa. Näitä ovat potilaan tulohaastettu ja siihen liittyvä hoidon tarpeen arviointi, hoito- ja tutkimustoimenpiteiden toteuttaminen, jatkohoitoon liittyvä ohjaus ja opetus sekä hoitotyön kirjaaminen. Kompetenssit, jotka korostuivat päivystyspotilaan hoitotyössä olivat hoitotyön päätöksenteko, ohjaus ja opetus, yhteistyö, kliininen hoitotyö ja lääkehoito. Perehdytyskansio on tukena, kun uusi sairaanhoitaja perehtyy mentorin opastuksella päivystyspoliklinikan hoitotyöhön.

The subject of this thesis was nurses’ orientation to emergency room nursing which is non-institutional care, and the patient in the emergency room is either discharged after the assessment of treatment need or further treatment is arranged for him. The patients seek treatment in different matters related to health, for example after having taken suddenly ill or after an accident. The objective of the product development process was to design and to implement an orientation folder to be used in the orientation of nurses to emergency room nursing. The purpose was to develop the orientation of nurses to emergency room nursing so that their skills-base is supported according to the nurses’ competences. The development of a uniform orientation model of nursing gives a new nurse a general view of the required skills-base in the emergency room. It was essential to bring out factors related to the nurse's skills-base which affect the success of nursing. The study task was to clarify what kind of orientation form supported the nurse's skills-base in the emergency room at the health centre of Taivalkoski and what competences the nurse needed in emergency room nursing. The conclusion was that the nurse had to know the different phases of the emergency room patient's nursing process in emergency room nursing which are the admissions interview, assessment of a patient’s treatment need, implementation of treatments and examinations, counselling and instruction related to further treatment and recording of nursing care. Competences which were emphasised in emergency room nursing were decisionmaking in nursing care, counselling and instruction, cooperation, clinical nursing and drug therapy.