Tutkielma Windowsien käytettävyydestä

Abstract

Tämän tutkielman aiheena on tutustua siihen mitä käytettävyys on ja tutustua työskentelytapoihin joilla sitä tutkitaan. Näihin tekniikoihin tukeutuen tutkielmassa pyritään selvittämään se, mitä eroja Windows XP:n, Vista:n ja 7:n välillä on ja miten tietotekniikan kehitys on muuttanut käyttöjärjestelmien toimintaa peruskäyttäjän kannalta.

Taustatutkimuksessa keskitytään ehkä maailman kuuluisimman käytettävyystutkijan, Jakob Nielsenin tuotantoon sekä internetin laajaan dokumentointiin käytettävyydestä.

Windowsien käytettävyystutkimus toteutettiin käyttäen yhdessä heuristista arviointia sekä kyselylomakketta. Ryhmä testihenkilöitä suoritti perustavanlaatuisia tehtäviä jokaisella testattavana olevalla käyttöjärjestelmällä ja arvioi suoritusten haasteellisuutta niin helppokäyttöisyyden kuin suoritusnopeudenkin osalta.

Vanhimmalla näistä käyttöjärjestelmistä, Windows XP:llä, on selkeä etulyöntiasema sen pidemmän käyttöhistorian takia. Tuloksista voidaan kuitenkin todeta kehityksen niin ohjelmisto kuin laitteisto puolellakin tuoneen mahdollisuuksia kehittää ihmisystävällisempiä käyttöjärjestelmiä, joita käyttääkseen ei tarvitse olla teknillisesti kehittyneempi tietotekniikan käyttäjä.