"Isohookana, Jani" - Selaus tekijän mukaan Oulun ammattikorkeakoulu
-
Asiakasomistajan palvelun johtaminen : Case Osuuskauppa Arina, SALE-ketju
Isohookana, Jani (Oulun ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Osuuskauppa Arinan asiakasomistajan palvelun johtamista ja sen toteutumista Oulun seudun SALE-myymälöissä. Työn tavoitteena on etsiä kehitysideoita asiakasomistajan palvelun johtamiseen ...