PALVELUVARASTOJEN PERUSTAMINEN : CASE: STORA ENSO OYJ IMATRAN TEHTAAT

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee palveluvarastojen perustamista, käyttöönottoa ja toimin-nan kehittämistä. Edullisten kunnossapitotarvikkeiden toimittamisessa rivikohtaiset käsittelykustannukset pyritään minimoimaan kuitenkaan vaarantamatta tavaran jatku-vaa saatavuutta. Hyllytyspalvelu- tai kaupinta-periaatteella toimivat palveluvarastot ovat tehokkain tapa tuotteiden toimittamiseen. Palveluvarastotoiminta eri yritysten vä-lillä on strategista yhteistyötä, kun asiakas vaatii toimittajalta tavaroiden myymisen li-säksi laadukasta palvelua.

Projektitutkimuksen tarkoituksena oli perustaa Etra Oy:n ylläpitämiä mekaanisen kunnossapidon palveluvarastoja eri puolille Stora Enso Oyj:n Imatran tehtaita. Työn keskeinen aihe oli selvittää palveluvarastoyhteistyön hyödyt ja haitat, perustamiseen ja käyttöönottoon liittyvät asiat sekä tarjota ratkaisuja toiminnan kehittämiseen. Palvelu-varastojen asiakkaina toimivat Efora Oy ja Stora Enso Oyj Imatran tehtaat.

Työn teoriaosuudessa tutustutaan eri VMI-malleihin, varastonohjausmenetelmiin sekä viivakoodeihin. Lisäksi selvitetään hyllytyspalvelu- ja kaupintavarastojen perusperi-aatteet. Tutkimukseen sisältyneiden palveluvarastojen perustaminen tapahtui touko-syyskuussa 2010, jonka aikana myös tutkimusaineisto kerättiin.

Merkittäviä palveluvarastojen perustamiseen liittyviä ongelmia ei tutkimuksen aikana noussut esiin. Kehitysideoista tärkeimpänä ilmeni toimitusketjun tehostaminen sekä mahdollinen logistiikkaoperaattorin käyttäminen kuljetuksissa ja hyllytyksissä. Laajan palveluvarastoverkoston jatkuva kehittäminen tulee olla osa Etran Lappeenrannan toimipisteen strategiaa. Perustamiseen liittyvää selvitystä voi käyttää Etra Oy:n tulevia palveluvarastojen tehdessä. Työn tuloksia on mahdollista hyödyntää palveluvarastojen suunnittelussa ja perustamisessa.

This thesis covers the establishment, implementation and development of VMI stocks. When distributing inexpensive maintenance items, transaction costs should be as mi-nimal as possible. Shelving service- or consignment stocks are the most effective way to supply maintenance items. VMI between companies is a strategic partnership, when the supplier is required to provide high-quality service in addition to selling goods.

The purpose of this project survey was to establish several Etra Oy-maintained VMI stocks at Stora Enso Oyj Imatra Mills. Main goals of this thesis are to research the ad-vantages and disadvantages of VMI collaboration, describe the whole establishing process and offer development proposals. Customers of the VMI stocks are Efora Oy and Stora Enso Oyj Imatra Mills.

The theoretical part of this thesis explores various VMI-models, inventory manage-ment methods and barcodes. Additionally the basic principles of continuous reple-nishment programs and consignment stocks are explained. The related VMI stocks were established and research material was collected between May and September 2010.

No significant problems emerged during the establishment of the VMI stocks. The most notable development proposal was the intensification of the supply chain and the possible utilization of a logistics operator in the transportation and shelving process. The continuous improvement of the vast VMI stock network must be a part of the strategy of Etra’s Lappeenranta branch. The model of the establishment process de-scribed in this thesis can be used to plan and create further VMI stocks in the future.