Yritys X:n henkilöriskien kartoitus ja hallinta

Abstract

Yrityksen menestykseen vaikuttaa suurelta osin sen henkilöstö. Jos henkilöstö voi huonosti, ei sen tekemä tuloskaan ole paras mahdollinen. Riskienhallinnan avulla voidaan parantaa työhyvinvointia kartoittamalla ongelmakohdat ja tekemällä parannuksia riskiä sisältävissä asioissa. Riskienhallinnan avulla voidaan myös varautua ennalta mahdollisiin riskeihin ja näin pienentää vahinkoja tai estää ne kokonaan.

Tämän opinnäytetyön aiheena oli kartoittaa kohdeyrityksenä olevan Yritys X:n henkilöriskit ja kehittää niihin riskienhallintaratkaisuja. Työn tarkoituksena oli kehittää Yritys X:n henkilöstön oloja ja tuoda suunnitelmallisuutta henkilöstöasioihin riskienhallintasuunnitelmien avulla. Johtaminen ja henkilöstöhallinto liittyvät olennaisesti riskienhallintasuunnitelmiin, kun on kyse henkilöstön riskeistä. Opinnäytetyön tekemiseen on käytetty apuna riskienhallinnan, johtamisen ja henkilöstöhallinnon kirjallisuutta, artikkeleita sekä tutkimuksia.

Empiirinen tutkimus oli laadultaan kvalitatiivinen. Tutkimusta varten kerättiin tietoa teemahaastattelulla ja kyselylomakkeella koko yrityksen henkilöstöltä, johon kuului kahdeksan miestä. Haastattelu ja kyselylomakkeeseen vastaaminen tapahtuivat ryhmissä. Näiden lisäksi tietoa kerättiin haastattelemalla esimiehiä useamman kerran. Haastatteluiden, kyselylomakkeen ja havainnointien perusteella kartoitettiin ja analysoitiin yrityksen riskejä, niiden suuruutta sekä laajuutta.

Suurimmat riskit kartoituksen perusteella olivat johtamiseen ja tiedonkulkuun liittyviä riskejä. Toimet näiden riskien hallitsemiseksi tulisi aloittaa mahdollisimman pian, koska ne vaikuttavat suuresti työhyvinvointiin ja ilmapiiriin, sekä sitä kautta koko yrityksen tuloksentekokykyyn. Suurimpiin riskeihin sisältyy samoja ongelmia, joiden kanssa yritys on kamppaillut jo kauan. Siksi juuri niiden asioiden hoitaminen on Yritys X:lle kaikkein vaikeinta. Tutkimuksen aikana selvisi konkreettisesti se, kuinka tärkeää on, että yrityksen johto ja hallitus kannattavat ja tukevat muutosta. Yksi tai kaksi eri mieltä olevaa henkilöä pystyvät tuhoamaan lopullisesti sen pienen toivon muutoksesta. Kaiken kaikkiaan yritys ei pysty muuttumaan ilman ulkopuolista apua.

Company X´s personnel risk survey and management

Personnel affect greatly the company´s success. If the personnel is not satisfied, they can not achieve the best results possible. With risk management it is possible to improve work welfare by surveying problems and improving matters which include risks. With risk management one can prepare in advance possible risks and diminish damages or prevent them completely.

The subject of this thesis was to survey Company X´s personnel risks and develop risk management solutions. The purpose of this thesis was to develop Company X´s personnel conditions and bring orderliness to personnel matters by risk management solutions. Leadership and human resource management relate essentially to the risk management solutions where personnel risks are in question. The thesis was made with the help of risk management, leadership and human resource management literature, articles and also studies.

The empirical study was qualitative. For this study information was collected by a theme interview and a questionnaire with the whole company´s personnel based on eight men. The interview and answering to the questionnaire were made in groups. In addition information was gathered by interviewing superiors two times. The company´s risks, their size and magnitude were surveyed and analyzed based on results of interviews, a questionnaire and observation.

The survey indicated that the biggest risks relate to the leadership and flow of information. Actions for managing these risks should start as soon as possible because they affect greatly work welfare and ambiance as well as the company´s result-making ability. The biggest risks are connected to the same problems that the company had difficulties with for a long time. Managing with these problems is demanding for Company X. This study indicates how important it is that the company´s management and board support change. One or two persons who disagree can easily damage permanently the little hope of change.