Ikäjohtaminen ikääntyvän työntekijän työssä jaksamisen tukena : Helsingin kaupungin Ikäohjelman työvälineiden hyödyntäminen rakentamispalvelu Staran esimiestoiminnassa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Helsingin kaupungin rakentamispalvelu Staran esimiesten ajatuksia ikääntyvistä työntekijöistä sekä esimiesten käyttämiä menetelmiä, jotka tukevat ikääntyviä työntekijöitä työtehtävissä ja käsityksiä niiden toimivuudesta. Tavoitteena oli myös selvittää koulutuksen tarve ja kehittämisehdotukset ikäjohtamiseen.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, johon osallistui kuusi Staran Ikäohjelmassa mukana ollutta esimiestä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu pääasiassa työelämän ja ikääntymisen muutoksista. Teoriaosuudessa käsitellään ikääntyvän työntekijän fyysisiä, psyykkisiä ja sosiaalisia muutoksia. Teoreettiseen viitekehykseen sisältyy ikäjohtaminen ja esimiestyö sekä siinä avataan johtamisen käsitettä. Väestön ikääntyminen näkyy yhteiskunnassa suurten ikäluokkien tullessa eläkeikään. Hallitus on ottanut asiaan kantaa politiikkaohjelmassaan. Työelämän yhteiskunnallista muutosta käsitellään teoriassa.

Suurimmat muutokset ikääntyvillä työntekijöillä olivat esimiesten mukaan heikkenevä fyysinen kunto ja jaksaminen sekä myönteiset henkiset muutokset. Ammatillinen osaaminen ja elämänkokemus olivat vahvimmin näkyvissä ikääntyvien työntekijöiden henkisinä muutoksina. Ikäohjelman menetelmien käyttö ja toimivuus tuottivat monenlaisia vastauksia eivätkä läheskään kaikki vastaukset olleet myönteisiä, silti Ikäohjelman menetelmien toivottiin tulevan takaisin käyttöön Staraan.

Tutkimustuloksista voidaan nostaa käytäntöön toimintamuotoja ikääntyvän työntekijän tukemiseksi. Henkilöstöä koskevalla koulutuksella ja organisaation tavoitteiden kertomisella voidaan lisätä ikääntyvän työntekijän jaksamisen tukemista. Koulutusta tulee järjestää säännöllisin väliajoin ja se tulisi laajentaa koskemaan kaiken ikäisiä työntekijöitä.

The purpose of this thesis was to clarify the City of Helsinki Construction Services Stara superior’s thoughts of elderly employees and the methods used by managers to support them in their duties and opinions concerning the viability of these methods. The purpose was also to clarify the need for training and development proposals for age management.

Qualitative methods were implemented in this study and six superiors in the Stara Age Program were interviewed. The data was collected using focused interviews and was analyzed using a content analysis.

The theoretical framework of this thesis consists of working life and aging changes. The theoretical part deals with aging employees’ physical, mental and social changes. The theoretical framework is included in age management and leadership, and opens the concept of governance. Population aging can be seen in society as the baby boomer generation reaches retirement age. The government has taken a stand in the policy program and the social changes at the workplace are considered in theory.

The biggest changes with the elderly employees were declining physical and mental endurance as well as positive mental changes. Professional expertise and experience of life were the strongest visible mental changes. The Age Program methods and functionality of producing got a wide range of answers and not all of these responses were positive, yet the methods of the Ageing Program are hoped to revert to Stara.

The study results may raise practical forms of action to support elderly employees. With training of the personnel and telling the organization’s objectives the employees’ wellbeing may be enhanced. Training should be arranged at regular intervals and it should be extended to workers of all ages.