"Saappaat on suuret ja niissä on vielä kuitenkin aika pienet jalat" : Nuorten monipalvelukeskus Dominon nivelvaihetyö

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena on tuoda esille Nuorten monipalvelukeskus Dominon nivelvaihetyötä työmenetelmänä ja sitä, mitä se merkitsee yhteiskunnassa nuorille. Tutkimustehtävänä on selvittää niitä yhteisiä tekijöitä, joita nivelvaihetyössä olevilla nuorilla ilmenee sekä tuoda esille ammattilaisten näkökulmia työstä nuorten parissa. Tutkimuskysymyksemme olivat: Millainen nuori on nivelvaihetyön asiakkaana? Millaisena ammattilaiset näkevät nuorten aseman nivelvaihetyössä ja yhteiskunnassa?

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15–17-vuotiaat Dominon nivelvaihetyön asiakkaina olleet nuoret, joiden asiakkuus on alkanut ja loppunut vuoden 2009 aikana ja kaksi nivelvaihetyöntekijää sekä Dominon johtava ohjaaja. Dominon nivelvaihetyö on peruskoulun jälkeen ilman opiskelupaikkaa jääneiden tai jättäytyneiden, toisen asteen koulutuksen keskeyttäneiden tai keskeytysuhan alaisena olevien sekä työttömänä työnhakijana olevien nuorten kanssa tehtävää työtä, jonka tavoitteena on ohjauksen ja tukitoimenpiteiden jatkuvuus nivelvaiheessa ja keskeytyksen uhatessa. Tutkimus oli kaksivaiheinen. Ensimmäisessä, määrällisessä vaiheessa purimme vuoden 2009 aikana asiakkaina olleiden nuorten asiakastiedot Dominon asiakastietolomakkeista ja poimimme sieltä korostuneita ja yhdistäviä tekijöitä. Esille nousseiden asioiden pohjalta suunnittelimme tutkimuksen toisen, laadullisen vaiheen eli teemahaastattelut Dominon työntekijöille. Nauhoitimme haastattelut, jotka litteroimme ja purimme sisällönanalyysillä.

Tutkimuksesta ilmenee, että nivelvaihetyö on tärkeä työmenetelmä nuorten syrjäytymisen ehkäisyssä ja oman koulutuspolun löytymisessä. Ammattilaisten haastatteluiden pohjalta nousi esille, että nivelvaihetyö on vielä kehittyvä työmuoto, joka tarvitsee tuekseen esimerkiksi viranomaisyhteistyötä, sujuvaa tiedonsiirtoa sekä selkärangaksi selkeät lait. Tutkimuksen tuloksia voidaan käyttää Dominossa ja sillä voidaan osoittaa Lahden kaupungille työn merkitys sekä myös yhteistyötahot voivat hyödyntää sitä.

The aim of our Bachelor’s Thesis is to bring out Multi-agency centre Domino’s transition point work as a work method and what it means in society concerning the young. The objective of the research is to find out those common factors which appear with the young who are clients in transition point work as well as bring up professionals’ point of views of working with the young. Our research questions were: What kind of young person is a client in transition point work? How do the professionals see the status of the young in transition point work and in society?

The target group of the research were 15-17 year old youngsters who were clients of Domino’s transition point work whose customership has begun and ended in year 2009 and also two transition point workers and a leading instructor in Domino. Domino’s transition point work is a work with youngsters who have left without or chosen not to accept a study place after compulsory education, youngsters who have dropped out of secondary education or youngsters who are in danger of dropping out of school as well as youngsters who are unemployed jobseekers. The aim of the work in transition point and in the danger of dropping out is to continue the guidance and support measures. The research was two-phased. In the first, quantitative phase we decompressed the client data of the youngsters who were clients in the year 2009 from the client data forms and we picked there highlighted and combined factors. We planned the second, qualitative phase in other words theme interviews for Domino’s employees based on things which were highlighted in the first phase. We recorded the interviews and transcribed and decompressed them with a content analysis.

It transpires from the research that transition point work is an important work method in prevention of youth social exclusion and finding own education path. From the interviews of the professionals was found out that transition point work is still a developing work form which needs support, for example cooperation from authorities, fluent transfer of information as well as explicit laws for a backbone. The results of the research can be used in Domino and by that the importance of the work can be indicated to Lahti city as well as cooperation quarters can benefit from it.