Sosiaalipalvelut Kelopuu Oy:n kotieläinpihatoiminta : Palvelukuvaus Green Care -toiminnan kehittämiseksi
Maatsalo, Markus (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019083018067
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019083018067
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli edesauttaa toimeksiantajan tarvetta kehittää ja markkinoida Green Care -toimintaansa osana sen tuottamia muita palveluita. Opinnäytetyöni tavoitteena oli tuottaa palvelukuvaus opinnäytetyön yhteydessä suunnitellusta Green Care -toiminnasta.
Aineiston keruu toteutettiin toimeksiantajan henkilöstölle kolmessa osassa, eri menetelmiä hyödyntäen. Maaliskuussa 2019 aineistoa kerättiin lomakekyselyn, toukokuussa 2019 ryhmähaastattelun ja heinäkuussa 2019 palautekyselyn muodossa. Lomakekyselyn avulla kerättiin tietoa siitä, millaisia ennakkoajatuksia henkilöstöllä Green Care -toimintaan liittyen oli sekä millaisia vahvuuksia ja mahdollisuuksia sekä vastaavasti uhkia ja heikkouksia he toimintaan liittyen kokivat. Ryhmähaastattelun avulla tarkennettiin lomakekyselystä saatuja tietoja ja kerättiin konkreettisia ehdotuksia Green Care -toiminnan toteuttamiseksi. Palautekyselyn avulla tehtiin lopulliset muutokset palvelukuvaukseen.
Aineiston keruun tuloksena saatiin selville, että henkilöstön näkemykset Green Care - toiminnasta olivat suurimmaksi osaksi yhtenäiset. Lisäksi kävi ilmi, että Green Care - toimintaympäristön suunnitteleminen vastaisi toimeksiantajan tarpeisiin paremmin kuin erillinen toimintakokonaisuus. Näitä tuloksia sekä eri lähteistä kerättyä teoriatietoa hyödyntäen suunniteltiin Green Care -toimintaympäristö yhteistyössä toimeksiantajan kanssa, minkä pohjalta laadittiin palvelukuvaus.
Teoriapohja opinnäytetyössä sisältää osioita Green Care -toiminnasta, lastensuojelun avohuollosta sekä tuotteistamisesta
Aineiston keruu toteutettiin toimeksiantajan henkilöstölle kolmessa osassa, eri menetelmiä hyödyntäen. Maaliskuussa 2019 aineistoa kerättiin lomakekyselyn, toukokuussa 2019 ryhmähaastattelun ja heinäkuussa 2019 palautekyselyn muodossa. Lomakekyselyn avulla kerättiin tietoa siitä, millaisia ennakkoajatuksia henkilöstöllä Green Care -toimintaan liittyen oli sekä millaisia vahvuuksia ja mahdollisuuksia sekä vastaavasti uhkia ja heikkouksia he toimintaan liittyen kokivat. Ryhmähaastattelun avulla tarkennettiin lomakekyselystä saatuja tietoja ja kerättiin konkreettisia ehdotuksia Green Care -toiminnan toteuttamiseksi. Palautekyselyn avulla tehtiin lopulliset muutokset palvelukuvaukseen.
Aineiston keruun tuloksena saatiin selville, että henkilöstön näkemykset Green Care - toiminnasta olivat suurimmaksi osaksi yhtenäiset. Lisäksi kävi ilmi, että Green Care - toimintaympäristön suunnitteleminen vastaisi toimeksiantajan tarpeisiin paremmin kuin erillinen toimintakokonaisuus. Näitä tuloksia sekä eri lähteistä kerättyä teoriatietoa hyödyntäen suunniteltiin Green Care -toimintaympäristö yhteistyössä toimeksiantajan kanssa, minkä pohjalta laadittiin palvelukuvaus.
Teoriapohja opinnäytetyössä sisältää osioita Green Care -toiminnasta, lastensuojelun avohuollosta sekä tuotteistamisesta