Mobiilijohtamisen vaikutukset organisaatioon sitoutumiseen : case: Rosendahl Digital Networks Oy

Abstract

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Rosendahl Digital Networks Oy:lle (RDN). RDN on Hollolassa toimiva ohjelmisto- ja mediatalo. Työn tarkoituksena on tuottaa uutta materiaalia liittyen mobiilijohtamiseen, sillä mobiilijohtamisen vaikutuksia organisaatioon ei ole suoranaisesti tutkittu. RDN:llä käytetään jo mobiilijohtamista, ja heillä oli mielenkiintoa saada lisätietoa aiheesta organisaation murroskauden aikana. Aihe työhön syntyi opinnäytetyöntekijän työharjoittelun aikana keväällä 2010 Rosendahl Digital Networks Oy:n toimitusjohtajan Markus Rosendahlin ehdotuksesta.

Teoriaosuudessa käsitellään johtamista, sitoutumista, organisaatiota, luottamusta sekä mobiilijohtamista, mobiilityötä ja ICT:tä. Teorian lähdemateriaalina on käytetty aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä elektronisia lähteitä. Teoriaosuuden tavoitteena on antaa riittävä tieto lukijalle mobiilijohtamisesta, jotta lukija pystyy ymmärtämään sen vaikutuksia organisaatioon.

Empiriaosuudessa tutkitaan, miten mobiilijohtaminen vaikuttaa organisaatioon sitoutumiseen, miten valta/vastuu -suhteet muuttuvat mobiilissa työympäristössä sekä miten mobiilijohtaminen muuttaa organisaatiokulttuuria. Tutkimusaineisto on kerätty haastattelujen avulla. Empiriaosuudessa käsitellään RDN:ää yrityksenä, sen nykytilannetta, mobiilijohtamisen vaikutuksia, työvälineitä ja –ohjelmistoja sekä mobiilijohtamisen mahdollisuuksia, uhkia sekä hyötyjä.

Tutkimuksen tuloksena on, että mobiilijohtamisen vaikutukset organisaatioon sitoutumiseen ovat yksilöllisiä, koska vastausvaihtelut olivat suuria. Huomattavaa haastattelujen tuloksissa on johdon ja työntekijöiden erilainen suhtautuminen mobiilijohtamiseen. Johtopäätöksenä haastatteluista voidaan todeta, että mobiilijohtamista harjoittavien organisaatioiden tulee kiinnittää rekrytoinnissa erityistä huomiota hakijan suhtautumiseen mobiilijohtamista kohtaan.

This thesis was commissioned by Rosendahl Digital Networks Oy (RDN). RDN is a software and media company located in Hollola. The purpose of this thesis is to produce new material related to mobile management. Literature from mobile management can be found, but the effects of mobile management on organization have not been previously examined. RDN already practices mobile management and they had the interest to receive more information on the organization's transition period. Topic of the thesis was formed during the author's internship in the spring of 2010 at Rosendahl Digital Networks Oy by the Managing Director Markus Rosendahl's proposal.

The theoretical part deals with leadership, commitment, organization, trust and mobile management, mobile working and ICT. Sources include literature related to topic and electronic sources. The purpose of the theoretical part is to provide sufficient information to the reader for mobile management, in order the reader to be able to understand its effects on the organization.

Empirical part of the study explores how mobile management affects organizational commitment, how power / liability relations are changing in the mobile environment, and how mobile management changes organizational culture. The research material was gathered through interviews. Empirical part deals RDN as a company, its current situation, the effects of mobile management, tools and software, mobile management opportunities, threats and benefits.

The result of the study shows that the effects of mobile management's commitment to the organization are unique, because the response variation was high. A significant result of interviews was that managers and employees have different attitudes towards mobile management. In conclusion, the interviews show that, when organizations that practices mobile management are recruiting new staff, they should focus on the applicant’s attitude towards mobile management.