Perehdyttämisohjelman suunnittelu Kauppatorin Kahvilamakasiinit Oy:lle

Abstract

Työ on toiminnallinen opinnäytetyö, joka tehtiin toimeksiantona Oulussa toimivalle Kauppatorin Kahvilamakasiinit Oy:lle. Työn tarkoituksena oli parantaa yrityksen perehdyttämiskäytäntöä luomalla yritykselle perehdyttämisohjelma, joka tulee jatkossa toimimaan yrityksessä perehdyttämisen tukena.

Opinnäytetyön alkuperäisenä tavoitteena oli luoda uusille työntekijöille suunnattu perehdyttämisopas sekä suunnitella ja toteuttaa perehdyttämispäivä kesän 2010 työntekijöille oppaan pohjalta. Perehdyttäminen tapahtuu kyseisessä yrityksessä pääosin ryhmäperehdyttämisenä, sillä uusia työntekijöitä palkataan yritykseen vain kiireisen kesäsesongin ajaksi, eikä tällöin yrityksen henkilöstöresurssit riitä perehdyttämään jokaista työntekijää yksitellen. Tämän vuoksi perehdyttämispäivää lähdettiin kehittämään ja sen tueksi suunniteltiin ohjelma, jonka avulla yrityksen perehdyttämiskäytäntöön saatiin systemaattisuutta sekä suunnitelmallisuutta.

Opinnäytetyön lopullisena tuotteena syntyi yrityksen toimintatapoja palveleva perehdyttämisohjelma, joka koostuu perehdyttämisoppaasta sekä perehdyttämispäivää varten suunnitellusta ohjelmarungosta. Perehdyttämispäivän ohjelmarunko toimii samalla esimiehen muistilistana sekä perehdyttämispäivän aikana että myös yksittäistä työntekijää perehdytettäessä. Perehdyttämispäivää varten tehtiin myös PowerPoint-esitys, jossa käsitellään perehdyttämisoppaan tärkeimpiä asioita.

Teoriaviitekehyksessä käsitellään perehdyttämistä, sen hyötyjä ja tavoitteita, suunnittelua ja seurantaa sekä työn-opastuksen teoriaa. Perehdyttämisellä pyritään edistämään ja nopeuttamaan yksilön oppimista, minkä vuoksi teoriaosuudessa tarkastellaan myös oppimisen teoriaa yleisesti sekä erilaisia oppimistyylejä. Lähteinä käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä Internetiä. Toiminnallisen osion tuotokset ovat syntyneet pitkälti omien havaintojen sekä kokemusten pohjalta, sillä yrityksellä ei ollut aiempaa perehdyttämiseen liittyvää materiaalia, jota työn tekemisessä olisi voitu hyödyntää.

This thesis is a functional study and it was commissioned by Kauppatorin Kahvilamakasiinit Oy. The purpose of this work was to improve job orientation practices for the company in question by creating a job orientation programme. The programme is going to support the job orientation in the future.

The original aim was to create a job orientation guide to new entrants and organize a job orientation day to summer employees of the year 2010. New entrants are familiarized usually in a group, because new employees are usually hired just for the summertime which is why the company does not have enough resources to guide every employee individually. That was the reason why the orientation day was developed. The orientation programme was made to support the orientation day and to improve company’s orientation prac-tices.

The outcome of this functional thesis was a job orientation programme which consists of job orientation guide and framework for the orientation day. The framework can also be used as a checklist for the person carrying out the job orientation during the orientation day as well as during guiding an individual person. The PowerPoint presentation includes the most important things about the orientation guide and it was made for orientation days.

The theory part of this thesis deals with job orientation, its benefits and aims, planning and follow-up and also occupational guidance. Job orientation is a process, the purpose of which is to improve and speed up individual learning and that is the reason why the theory of learning is included in the theory part. Sources for the theoretical part were collected from literature and the internet. Final products for the functional part were based on subjective experience because the company did not have previous material related to job orientation which could have been used.