Varaosadokumentaation parantaminen jälkimarkkinoinnin tueksi

Abstract

Opinnäytetyössä käsitellään levyteollisuuden laitteita valmistavan Dieffenbacher Panelboard Oy:n varaosadokumentaatiota. Tavoitteena on parantaa varaosadokumentaatiota jälkimarkkinoinnin tueksi.

Työn teoreettinen osuus koostuu dokumenttien ja tuotetiedon hallinnasta ja siitä, mitä pitää ottaa huomioon varaosakuvien ja varaosalistan tekemisessä. Teoriassa käydään läpi dokumenttien- ja tuotetiedon hallintaa ja sitä, millä tavalla se liittyy varaosadokumentaatioon. Teorian ohessa selitetään työn tuloksia ja esitetään niitä kuvien ja taulukoiden avulla. Teoriassa käydään läpi, miten laaditaan oikeaoppinen varaosalista ja varaosakuva.

Työssä esitellään ClassiCleaner-laitekokonaisuus, jonka pohjalta opinnäytetyö tehdään. Työ pitää sisällään varaosakuvaohjeistuksen tekemisen, varaosakuvien piirtämisen ProEngineer-ohjelmalla ja varaosalistan tekemisen Excel-taulukkolaskentaohjelmalla. Työssä esitellään varaosalista, varaosakuvat ja varaosakuvaohjeistus liitteiden avulla.

Työtä tehdessä ilmenee, että varaosadokumentaation parantaminen yrityksessä on tarpeellista. Dieffenbacher Panelboard Oy tarvitsee hyvät varaosakuvat ja vara-osalistan ClassiCleaner-laitekokonaisuuden osalta, jonka voi antaa asiakkaille projektin kuluessa. Kunnollisen varaosadokumentaation luominen nopeuttaa yrityksen varaosaprosesseja ja vähentää ylimääräisen työn määrää.

Tuloksena saatiin toimiva varaosakuvaohjeistus, varaosalista ja varaosakuvat. Varaosakuvaohjeistukseen kirjattiin tärkeimmät asiat, kuten yleiset mittakaavat, tallennusmuodot, standarditekstin koko ja standardiviivan paksuus. Varaosalistasta löytyy kaikki tarjottavat varaosat ClassiCleaner-laitteen osalta, joka nopeuttaa varaosaprosessia. Kaikki tarjottavat varaosat pitää löytyä varaosakuvista ja varaosakuvia tulisi olla mahdollisimman vähän. Varaosakuvista tuli hyviä ja selkeitä, joka auttaa asiakasta varaosien hahmottamisessa ja tuo tarvittavaa hyötyä.

The aim of this thesis was to develop the spare part documentation of the ClassiC-leaner machine. The project was commissioned by Dieffenbacher Panelboard Oy, which designs, develops and delivers machines and tailored after-market services for panelboard industries worldwide.

The theoretical part consists of documentation control, product data management and basic guide lines for spare part drawing and creating a spare part list. In the theory part, product data management and documentation control and its importantance in this study are discussed. Product configuration and producing an orthodox spare part list and spare part drawing are also sudied.

The ClassiCleaner machine is introduced, which is the groundwork for my thesis. The work includes spare part drawing instructions, spare part drawings and a spare part list about the ClassiCleaner. The drawings were made with the ProEngineer design system and the spare part list with Excel.

The work showed that there was need for better spare part documentation. The company needs good spare part drawings and a spare part list that can be given to the customers during the project execution.

As a result of the study a good spare part list, spare part drawings and spare part drawing instructions was obtained, which helps spare part process.