Work motivation through a balanced scorecard approach – motivational leadership for the 21st century

Abstract

The objectives of this work was to research work motivation, its theoretical frameworks and concepts, the empirical research and how it can be applied to a balanced scorecard framework.

The research looked at relationship of both management and leadership in regards to work motivation, the different perspectives of work motivation such as monetary and nonmonetary incentives and their short and long term effects on goals, the interlinked nature of the perspectives and their correct application.

As a tool the foundational analysis of motivation theory was used to assess the different attributes in the theoretical concepts to enable them to be applied in to the framework of the balanced scorecard. The resulting motivation scorecard can be used to introduce new alternative working environments and strengthen the use of intrinsic motivation through a management approach via the motivation scorecard.

The motivation balance scorecard model and the foundational analysis that has enabled it show that to improve work motivation and engagement nonmonetary incentives and intrinsic motivation is important and can be beneficial to modern day management needs.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia työmotivaatiota ja sen yhdistämistä olemassa olevaan Balance Scorecard johtamistyökaluihin. Tutkimuksessa selvitettiin olemassa olevia työmotivaatioteorioita, niitä tukevia tutkimustuloksia ja niiden yhtäläisyyksiä keskenään. Tarkotuksena oli luoda Balance Scorecard –malliin pohjautuva työkalu työmotivaation kehittämiseen ja tarkasteluun.

Työssä tutkittiin johtamisen ja johtajuuden suhdetta työmotivaation, työmotivaation eri osa-alueita, kuten aineellista ja aineetonta palkitsemista, sekä niiden vaikutusta pitkän ja lyhyen aikavälin tuloksiin. Työ käsittelee myös palkitsemismenetelmien käytön tarkempia suosituksia, sekä palkitsemismenetelmien keskinäissidoksia.

Työssä on käytetty työkaluna motivaatioteorioiden käsittelyyn perusta-analyysia, jonka avulla on mahdollistettu niiden keskeisten elementtien ja attribuuttien tutkimista. Analyysin perusteella motivaatioteorioiden keskeisiä elementtejä ja attribuutteja on pystytty yhdistämään ja muokkaan Balanced Scorecard -malliin. Tuloksena on Motivation Scorecard jota voidaan hyödyntää organisaation aineettoman palkitsemisen käytön vahvistamiseen ja motivaatiojohtamisen onnistumiseen organisaatiossa.

Motivation Scorecard malli ja sen mahdollistamiseksi tehty perusta-analyysi osoittavat, että työmotivaation kehittämiseksi aineettoman palkitsemisen kehittäminen on tärkeä osa työmo-tivaation kehittämistä työpaikalla. Motivation Scorecard –malli vastaa hyvin nykyajan moti-vaatiojohtamisen tarpeisiin.