Perehdytyskansion suunnittelu : Case: Tmi Mika Snellman

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää perehdytyskansio Tmi Mika Snellmanille. Mika ‎Snellman toimii K-market kauppiaana Neste Oil liikenneasemalla Salossa. Perehdytyskansion ‎tarkoituksena on luoda apuväline uuden työntekijän sopeutumiseen uusiin työtehtäviin. Keskeisempänä tavoitteena voidaan pitää, että tuotetaan laadukas perehdytyskansio, joka on apuna ‎uudelle työntekijälle ensimmäisestä työpäivästä lähtien. Perehdytyskansion tarkoituksena on olla ‎apuväline kaikille yrityksen työntekijöille sekä esimiehelle, jotta voidaan helpottaa ‎perehdytysohjelman suunnittelemista ja vastaanottamaan uusi työntekijä helposti työyhteisöön.‎

Keskeisempänä tietolähteenä on käytetty muun muassa Kjelin ja Kuusiston sekä Kupiaksen ja ‎Peltolan teoksia. Perehdytyskansion sisältö ja koostumus on kerätty haastattelemalla henkilöstöä. ‎Teoreettinen viitekehys rakennettiin perustuen toiminnalliseen viitekehykseen. Teoreettisen ‎viitekehyksen pääkohteet ovat hyvän organisaation ominaisuudet, perehdyttäminen, työturvallisuus ‎ja työsuojelu. Viitekehyksessä on keskitytty perehdyttämiseen ja perehdyttämisen malleihin. ‎Perehdytyskansioon koottiin tietoa yrityksen työtehtävistä, kaupanalantyöehtosopimuksen ‎lomanmääräytymisestä ja irtisanomisajoista sekä yrityksen työajoista.‎

Työ on toteutettu haastattelemalla itse kauppiasta ja pitkään liikenneasemalla työskennellyttä ‎työntekijää. Haastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jossa kysymysten jär‎jestyksellä ei ole suurta merkitystä eivätkä kysymykset ole ennalta lukkoon lyötyjä.‎

Perehdytyskansion onnistumista arvioitiin työnkokonaisuutena ja henkilökohtaisen oppimista‎voitteiden täyttymisen mukaan itsearviointina. Arvioinnissa keskityttiin työn eri osioiden on‎nistumiseen ja mietittiin kehityskohteita yritykselle.‎

Perehdyttäminen yrityksessä toteutetaan vierihoitoperehdyttämisen mallilla. Vieriperehdytysmallissa kokeneempi työntekijä opastaa uutta työntekijää yrityksen työtehtäviin esimerkiksi ‎kassanhallintaa, tavaranhallintaa, Veikkauskoneen toimintaa ja autopesupalvelun toimintaa.‎

Opinnäytetyön tuloksena voidaan tehdä johtopäätös, että perehdytyskansio on ajankohtainen ‎yritykselle, sillä kilpailutilanne markkinoilla on kovaa ja henkilöstöosaamiseen on paneuduttava. ‎Tämän perehdytyskansion jatkoksi yritykselle voisi tehdä selkeän ja yleisen toimintatapakansion, ‎jossa on kuvattu yrityksen toimintatavat, tavoitteet ja vastuiden jakaminen.‎

Orientation portfolio planning Case: Sole trader Mika Snellman

The goal of this thesis is to create orientation portfolio to sole trader Mika Snellman. Mika ‎Snellman is K-Market merchant at Neste Oil service station Salo. The purpose of the portfolio was ‎to create aid to new employees for adaptation of new jobs. The most important goal of this thesis ‎may be considered to for new employee orientation will be developed a high quality orientation ‎portfolio, which is helping the new employee from the first day. Orientation portfolio is intended ‎to be a tool for all employees and supervisors in order to plan more easily introduction of the new ‎employee and this way accept the new employee more to work community.‎

Key data sources were, inter alia, Kjelin and Kuusisto and Kupias and Peltola works. Guidebook ‎content and composition have been collected by interviewing the staff. The theoretical framework ‎was build based on functional frame of reference. The main points of the theoretical framework ‎are a good organization characteristics, new employee orientation, safety at work and industrial ‎safety. The frame of reference is focused on the orientation and induction models. The guidebook ‎was compiled of information about the company´s employment, trade sector general contract, ‎holiday terms and notice periods and the company´s working hours.‎

The work is carried out by interviewing merchant and few employees who have worked long time ‎at the station. The methods used in interviews were theme interview, where the order of questions ‎is not very important and issues are not settled in advance.‎

The guidebook success was evaluated as a whole work and as individual learning objectives by ‎self-evaluation. In evaluation were focused on success of different sections and were considered ‎development targets for the company. ‎

Orientation is carried out in this company by practical introduction orientation model. Practical ‎introduction orientation model is carried out by experienced employee who guides new employees ‎for work tasks such as cash management, trade management, betting machine operations and car ‎wash service activities.‎

As a result of this thesis can be made a conclusion that the orientation portfolio is relevant subject ‎for the company, because competition in the market is tough and human resource skill has to ‎concentrate. For the continuation of this orientation portfolio can be made a clear and common ‎approach folder where has been described company’s policies, objectives and responsibilities.‎