Yhteisöpalvelut ja tietosuoja

Abstract

Tämän opinnäytetyön teoriaosuuden tavoitteena oli antaa lukijalle selkeä kuva yhteisöpalvelujen ominaisuuksista ja palvelujen tietosuojan tasosta. Teoriaosuudessa tutustutaan laajasti Facebookin ominaisuuksiin, varsinkin yksityisyysasetuksiin, joilla käyttäjä hallitsee ja suojaa omia tietoja. Työssä tuodaan esille kaikki yhteisöpalveluissa esiintyvät tietosuojaongelmat käyttäen Facebookia esimerkkinä. Näiden rinnalla lukija myös saa neuvoja tietosuojaongelmien välttämiseksi.

Työssä on myös otettu kantaa lainsäädäntöön ja puhuttu sen merkityksestä ja läsnäolosta yhteisöpalveluissa. Eri lakien määräyksiä on tarkasteltu, kuten myös käyttäjien ja yhteisöpalvelujen vastuutta lain silmissä.

Käytännönosuus koostuu kolmesta osasta. Ensimmäinen osa on vahvasti sidottu teoriaosuuteen, sillä Facebookin ominaisuuksien tarkastelua varten kyseisessä palvelussa luotiin kaksi testikäyttäjäprofiilia, joilla näitä ominaisuuksia käytiin tarkasti läpi. Toinen osa kostuu kahdesta haastattelusta, joilla saatiin tietoa suuren julkisen organisaation suhtautumisesta tietosuojaan, yhteisöpalveluihin ja niiden käyttöön työpaikalla. Kysely Facebookin käytöstä on käytännönosuuden viimeinen osa. Kyselyyn osallistui lähes 300 ihmistä. Kysely antaa konkreettista tietoa Facebookin käyttäjistä ja heidän suhtautumisesta tietosuojaan, sekä heidän tietämyksestä yhteisöpalvelusta ja sen tarjoamista tietosuojaan liittyvistä asioista. Kyselyn tulokset on esitetty työssä tekstinä, taulukkoina ja kuvioina.

Opinnäytetyö osoittaa, että yhteisöpalveluissa, varsinkin Facebookissa, on vakavia tietosuojaongelmia, ja vaikka käyttäjälle annetaan mahdollisuus muokata laajoja yksityisyysasetuksia, tiedottaminen yksityisyyteen liittyvistä asioista on huono, kuten myös käyttäjien tietotaso tietosuojan merkityksestä. Opinnäytetyön loppuun on koottu ohjeita tietosuojariskien vähentämiseksi, joiden avulla lukija voi paremmin turvata omia tietojaan yhteisöpalveluissa, ja suojata itseään vaaroilta yhteisöpalveluissa.

The aim of this thesis was to give to the reader a clear picture about social networks and data privacy. The theory part introduces properties of Facebook, especially the privacy settings used for managing and protecting user’s data. All of the data privacy issues in social networks are also addressed, mostly by using Facebook as an example. The theory part then discusses the position and significance of legislation in social networks, and gives information about the accountability of users and social networks in the eyes of the law.

The practical part consists of three sections. The first one is strongly connected to the theory part, because two test profiles were created in Facebook and they were used for examining the properties of Facebook. The second section comprises two interviews where a large public sector organization gave its opinions about data privacy, social networks and their use during work time. A survey about Facebook forms the third section of the practical part. Almost 300 people participated in the survey which gave information about Facebook users, their knowledge about this social network, and its data privacy policies and properties. The results of the survey in question are explained and shown with the help of charts.

The thesis shows that social networks (especially Facebook) have serious data privacy problems. Although the opportunity to modify extensive privacy settings is given to the users; they are being poorly briefed about privacy and its importance. Instructions for reducing data privacy risks and problems in social networks are given to the reader at the end of the thesis.