The global personnel safety and security reporting of the European subsidiaries of Wärtsilä Corporation
Suominen, Elina (2010)
Suominen, Elina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916266
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916266
Tiivistelmä
Globaali henkilöturvallisuuden raportointi Wärtsilä konsernin eurooppalaisissa tytäryhti-öissä
Tämän opinnäytetyön päätavoite on ottaa selvää, minkälaista tietoa Wärtsilällä on sen eurooppalaisissa tytäryhtiöissä sattuneista, henkilöstöturvallisuuteen vaikuttaneista tapauksista. Tämä analyysi toteutettiin kahden tapaustutkimuksen avulla. Ensimmäisessä tapaustutkimuksessa tavoite on selvittää minkä tyyppisiä tietoa Wärtsilän turvallisuusorganisaation on saanut. Tätä kautta on mahdollista tutkia minkälaisia työhön liittyviä tapaturmia ja erilaisia turvallisuuspoikkeamia nämä tapaukset edustavat. Toinen tapaustutkimus perustuu vakuutusyhtiön saamiin tietoihin tytäryhtiöiden. Opinnäytetyö toteutettiin ajanjaksolla tammikuu-marraskuu 2010. Se tutkii minkälaisia henkilöturvallisuusriskejä ja uhkia henkilökunta on raportoinut yrityksen turvallisuusorganisaatiolle vuosina 2005–2010 ja minkälaista tietoa vakuutusyhtiö on saanut vuosina 2007–2010. Ensimmäisen tapaustutkimuksen tieto perustuu Wärtsilän ja Wärtsilä Finlandin tiedonvaihtoon sekä haastatteluihin. Toisen tapaustutkimuksen tieto perustuu vakuutusyhtiön tietoihin. Näiden tapausten perusteella on tarkoitus saada ajantasainen kuva henkilöstön turvallisuudesta ulkomaantyössä. Nykytilanteen kartoittamisella saadaan esiin suurimmat yksittäiset turvallisuusongelmat ja kokonaisuudet, jotka uhkaavat toimintaa. Kun nykytilannetta voidaan perustella tilastoilla, on mahdollista osoittaa kuinka tärkeää systemaattinen ja tavoitteellinen tilastointi on koko yrityksen toiminnan kannalta.
Lähestyttäessä aihetta teoreettisesti, yksi tärkeimmistä yhteyksistä on tapahtumien syiden selvittäminen. Tähän liittyvät mm. perusta sekä epäsuorat ja suorat syyt tapauksille. Turvallisuuspoikkeamia tarkasteltaessa otetaan mukaan myös konfliktiprosesseja käsittelevä teoria, joka voidaan yhdistää kohdattaviin etu- ja asiakonflikteihin. Wärtsilän tapauksessa henkilöturvallisuuden iso osa on toimeen tuleminen eri kulttuurien ja ihmisryhmien kanssa. Tätä mahdollista uhkaa sivutaan Wärtsilää vastaan suunnatuissa rikoksissa. Toisen tapaustutkimuksen tärkeä tavoite on analysoida mm. lääketieteellistä apua tarvinneiden sairastapausten tilanne. Nämä tapaukset muodostavat suurimman osan vakuutusyhtiölle raportoiduista tilanteista. Varsinainen kulttuurien tuntemus ja sen tärkeys sekä julkisuuskuvan vaikutus jäävät pois laajuutensa takia. Myös tapausten taloudellinen vaikutus on rajattu pois työstä, koska halutaan keskittyä nimenomaan turvallisuuteen. Aihetta sivutaan muutamissa tilanteissa, mutta se ei saa suurempaa painoarvoa.
Kirjoittajan henkilökohtainen tavoite on ymmärtää kuinka suuressa kansainvälisessä yrityksessä tiedon kerääminen ympäri maailmaa onnistuu käytännössä. Sitä kautta on mahdollista ymmärtää, mikä tieto on kriittistä henkilöstön turvallisuuden kannalta. Kirjoittajan tiedot ennen opinnäytetyötä perustuvat median luomaan kuvaan ja pienen mittakaavan työturvallisuuteen. Viimeinen tavoite on ymmärtää miten henkilöstö turvallisuus voidaan organisoida mahdollisimman menestyksekkäästi, tehokkaasti ja taloudellisesti kannattavalla tavalla.
Tämän opinnäytetyön päätavoite on ottaa selvää, minkälaista tietoa Wärtsilällä on sen eurooppalaisissa tytäryhtiöissä sattuneista, henkilöstöturvallisuuteen vaikuttaneista tapauksista. Tämä analyysi toteutettiin kahden tapaustutkimuksen avulla. Ensimmäisessä tapaustutkimuksessa tavoite on selvittää minkä tyyppisiä tietoa Wärtsilän turvallisuusorganisaation on saanut. Tätä kautta on mahdollista tutkia minkälaisia työhön liittyviä tapaturmia ja erilaisia turvallisuuspoikkeamia nämä tapaukset edustavat. Toinen tapaustutkimus perustuu vakuutusyhtiön saamiin tietoihin tytäryhtiöiden. Opinnäytetyö toteutettiin ajanjaksolla tammikuu-marraskuu 2010. Se tutkii minkälaisia henkilöturvallisuusriskejä ja uhkia henkilökunta on raportoinut yrityksen turvallisuusorganisaatiolle vuosina 2005–2010 ja minkälaista tietoa vakuutusyhtiö on saanut vuosina 2007–2010. Ensimmäisen tapaustutkimuksen tieto perustuu Wärtsilän ja Wärtsilä Finlandin tiedonvaihtoon sekä haastatteluihin. Toisen tapaustutkimuksen tieto perustuu vakuutusyhtiön tietoihin. Näiden tapausten perusteella on tarkoitus saada ajantasainen kuva henkilöstön turvallisuudesta ulkomaantyössä. Nykytilanteen kartoittamisella saadaan esiin suurimmat yksittäiset turvallisuusongelmat ja kokonaisuudet, jotka uhkaavat toimintaa. Kun nykytilannetta voidaan perustella tilastoilla, on mahdollista osoittaa kuinka tärkeää systemaattinen ja tavoitteellinen tilastointi on koko yrityksen toiminnan kannalta.
Lähestyttäessä aihetta teoreettisesti, yksi tärkeimmistä yhteyksistä on tapahtumien syiden selvittäminen. Tähän liittyvät mm. perusta sekä epäsuorat ja suorat syyt tapauksille. Turvallisuuspoikkeamia tarkasteltaessa otetaan mukaan myös konfliktiprosesseja käsittelevä teoria, joka voidaan yhdistää kohdattaviin etu- ja asiakonflikteihin. Wärtsilän tapauksessa henkilöturvallisuuden iso osa on toimeen tuleminen eri kulttuurien ja ihmisryhmien kanssa. Tätä mahdollista uhkaa sivutaan Wärtsilää vastaan suunnatuissa rikoksissa. Toisen tapaustutkimuksen tärkeä tavoite on analysoida mm. lääketieteellistä apua tarvinneiden sairastapausten tilanne. Nämä tapaukset muodostavat suurimman osan vakuutusyhtiölle raportoiduista tilanteista. Varsinainen kulttuurien tuntemus ja sen tärkeys sekä julkisuuskuvan vaikutus jäävät pois laajuutensa takia. Myös tapausten taloudellinen vaikutus on rajattu pois työstä, koska halutaan keskittyä nimenomaan turvallisuuteen. Aihetta sivutaan muutamissa tilanteissa, mutta se ei saa suurempaa painoarvoa.
Kirjoittajan henkilökohtainen tavoite on ymmärtää kuinka suuressa kansainvälisessä yrityksessä tiedon kerääminen ympäri maailmaa onnistuu käytännössä. Sitä kautta on mahdollista ymmärtää, mikä tieto on kriittistä henkilöstön turvallisuuden kannalta. Kirjoittajan tiedot ennen opinnäytetyötä perustuvat median luomaan kuvaan ja pienen mittakaavan työturvallisuuteen. Viimeinen tavoite on ymmärtää miten henkilöstö turvallisuus voidaan organisoida mahdollisimman menestyksekkäästi, tehokkaasti ja taloudellisesti kannattavalla tavalla.