Suomalaisen aamiaismajoituksen markkinointikanavat

Abstract

Suomalaisen aamiaismajoituksen markkinointikanavat

Aamiaismajoitus on Keski-Euroopassa ja Britanniassa perinteinen, tunnettu ja käytetty majoitusmuoto, mutta Suomen oloissa edelleen verrattain harvalukuisen käyttäjäjoukon suosiossa. Monien maiden aamiaismajoituksen saatavuutta helpottaa netistä löytyvät hakupalvelut, joidenlaista ei Suomessa ole tarjolla. Maa- ja kotitalousnaisten Keskuksen kanssa yhteistyönä tehdyn opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää aamiaismajoitusta tarjoavien yritysten nykyisiä markkinointikanavia ja niiden riittävyyttä sekä yrittäjien kiinnostusta netin hakupalvelulle.

Empiirinen osuus toteutettiin sähköpostikyselynä, jossa kohderyhmänä olivat ProAgria Keskusten luokitustietojärjestelmästä poimitut aamiais- ja maatilalomamajoitusta tarjoavat yritykset. Sähköpostikyselyn lisäksi tutkimusmenetelminä käytettiin benchmarkingia ja tulevaisuustaulukkoa. Benchmarking toteutettiin vertailemalla Irlannin ja Ranskan tilannetta aamiaismajoituksen ja olemassa olevien hakupalvelujärjestelmien osalta Suomen tilanteeseen. Saatujen tulosten pohjalta luotiin kolme mahdollista tulevaisuudenkuvaa eli skenaariota konkretisoimaan aamiaismajoituspalvelun mahdollisuuksia vaihtoehtoisissa tulevaisuudenkuvissa. Teoreettinen viitekehys muodostui markkinoinnin käsitteistön pohjalle.

Tutkimuksen tulos on, että myös suomalaiset aamiaismajoitusta tarjoavat yritykset ovat kiinnostuneita netin hakupalvelujärjestelmästä. Yrittäjät kokevat, etteivät nykyiset markkinointikanavat ja – keinot ole riittäviä asiakkaiden tavoittamiseksi. Merkittävää eroa ei ollut sillä, tarjottiinko aamiaismajoitusta pää- vai sivutoimisesti, uusia keinoja kaivattiin joka tapauksessa. Tuntuma tutkimustuloksista on se, että jatkokehitystä suomalaisen aamiaismajoituksen markkinointi vaatii, ja yhtenä aiheena voisi olla esimerkiksi oikean hakupalvelujärjestelmän luominen.

Marketing Channels of the Finnish Bed & Breakfast

Bed and Breakfast (B&B) is a traditional and common accommodation form in Central Europe and Britain. In Finland people are more used to lodge in hotels or cabins and the form of B&B is an unfamiliar concept. On the internet there are search engines available for the searching of B&Bs in many areas but in Finland there are none. The lack of suitable search system might be one reason for why accommodation in a B&B in Finland is still relatively uncommon.

The main purpose of the research was to discover whether the actual marketing channels in the Finnish B&B industry are suitable and adequate. One purpose was to study the entrepre-neurs’ interest in the search engine. The research was commissioned by Maa- ja kotitalous-naisten Keskus.

The theoretical section focuses on marketing and the empirical section depicts the used in-vestigation methods in this study. They were an e-mail survey, benchmarking and future sce-narios. The survey was answered by entrepreneurs that have a B&B or farm holiday accom-modation in Finland. The benchmarking includes B&Bs in Ireland and France and their search systems. The scenarios describe three different possible future scenarios and the purpose of them was to create a concrete picture of what might happen if certain factors take place in the future.

In conclusion, the main result of the research show that marketing and marketing channels are nowadays considered inadequate by the entrepreneurs. They are interested in establish-ing a search system and wish to have more visibility in the accommodation industry in gen-eral. The next step in developing and improving the Finnish B&B industry could for instance be the establishment of the actual search engine.