Lastensuojelun HyvinvointiTV:n toimijoiden kokemuksia pilotointijaksosta

Abstract

Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Otaniemi Sosiaalialan koulutusohjelma Lapsen ja perheen hyvinvoinnin vahvistaminen

Leena Jonkari

Lastensuojelun HyvinvointiTV:n toimijoiden kokemuksia pilotointijaksosta

Vuosi 2008 Sivumäärä 46 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Lastensuojeluperheiden palveluja tukemaan tarvitaan uusia toimintoja, jotta kasvavat asia-kasmäärät pystytään paremmin hoitamaan. Hyvinvointi teknologian puolelta uskotaan löytyvän erillaisia teknisiä ratkaisuja tähän tarkoitukseen. Hyvinvointiteknologian tuominen sosiaali- ja terveysalalle on melko uusi asia ja kehittämistyötä tehdään monissa hankkeissa, joissa pyritään luomaan uusia innovaatioita. Yksi tällainen innovaatio on HyvinvointiTV, joka on jo pitkään ollut vanhustyössä henkilökunnan tukena.

Opinnäytetyöni on osa Laurean Otaniemen lastensuojelun HyvinvointiTV—hanketta, jonka ko-konaistavoitteena on vähentää huostaanottoja ja tukea lastensuojelun avohuollossa olevia perheitä sekä kehittää hyvinvointiteknologiaa välineeksi lastensuojelun palveluihin.

Opinnäytetyön tarkoitus on löytää vastauksia kysymykseen, mitkä pilotointi—jakson ohjelman-sisällöt ja teemat ovat sellaisia, että perheet löytävät niistä toimijoiden subjektiivisen kokemuksen mukaan omaan arkeensa tukea. Toiseksi pohdin, onko jokin teemoista toimivampi kuin toinen. Ohjelmien teemoina olivat arjen hallinta, varhaisen vuorovaikutuksen tukeminen toiminnallisin menetelmin ja asiantuntijan vastaanotto. Kolmanneksi opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimijoiden kokemuksia HyvinvoiniTV:n käytettävyydestä lastensuojeluperheiden kanssa työskentelyssä.

Tutkimusaineisto kerättiin ohjelman toteutusryhmässä mukana olleiden (N=10) sosionomi opiskelijoiden, hanketyöntekijän sekä ohjelmia ohjaavien opettajia teemahaastattelulla, säh-köpostihaastatelulla ja ohjelmien jälkeen täytettävillä reflektiokaavakkeilla.

Tutkimustulosten mukaan Lastensuojelun HyvinvointiTV:n toiminnallisia elementtejä sisältävät ohjelmat soveltuivat hyvin työskentelyyn HyvinvointiTV:ssä. Arjen hallintaan keskittyvät keskusteluja sisältävät ohjelmat olivat haasteellisia laitteen teknisten seikkojen vuoksi. Asiantuntijan vastaanotto toimi hyvin, koska ohjelmassa oli silloin kerrallaan vain yksi perhe. Toimijat kokivat että kaikki ohjelmien teemat olivat tukeneet perhettä ja ohjelma oli auttanut perhettä esimerkiksi lisäämällä tietoa lasten kasvatukseen liittyvissä asioissa. Toimijat kokivat, että arjen hallinta ja asiantuntijan vastaanotto ohjelmat antoivat perheiden äideille areenan huojentaa mieltä ja varhaisen vuorovaikutuksen tukeminen toiminnallisin menetelmin ohjelman toiminnallisten harjoitusten kautta he saivat mahdollisuuden vahvistaa vanhemman ja lapsen välistä vuorovaikutusta. Toimijoiden käsityksen mukaan HyvinvointiTV:llä on käyttöä lastensuojelun perhetyössä tulevaisuudessa.

Asiasanat: lastensuojelun perhetyö, vanhemmuuden tukeminen, hyvinvointiteknologia

Laurea Polytechnic Abstract Otaniemi Social services

Leena Jonkari

Experiences of a Caring TV pilot episode aimed at child protection families

Year 2008 Pages 46 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

New, active services are needed to support child protection families. Welfare technology seems to be offering technical solutions for dealing with the growing numbers of child protection families. Introducing welfare technology to social and health care is quite new and it produces innovations. One of these innovations is Caring TV which has already been used to support employees working with the elderly.

I made my thesis in connection with child protection Caring TV pilot episode. The thesis is one part of Laurea Otaniemi Caring TV project to decrease taking children to care and to support child protection families in community care and develop services in child protection using welfare tech-nology.

I wanted to find out what kind of programme content and themes were functional and valid in families´everyday life. Were some themes better to broadcast through Caring TV than others? The themes are: how to cope in everyday life, how support early reciprocity through functional methods and an expert´s counselling session. One of the aims was also to find out how the participants experienced Caring TV when working with child support families.

The data was collected from participating (N=10) Bachelor of social service students, a project worker and teacher tutors by theme interviews and e-mail interviews. A reflection form was filled in after the programme.

According to the findings programmes including functional elements and action worked well in Caring TV. Discussions on how to cope in everyday life were the most challenging because of technical issues. An expert in Caring TV worked very well because it involved only one family at a counselling session. The participants experienced that all the themes had supported families and had helped them for example in parenting. The participants experienced that advice on how to cope in everyday life and counselling expert gave a chance to develop reciprocity between a mother and a child. Caring TV was seen as an opportunity and an equipment for family work in child protection in the future.

Key words: family social work, supporting parenthood, welfare technology