Asiakkaiden mielipiteitä Aikalisä-tukipalvelusta
Homanen, Merja; Mäkeläinen, Mirva (2008)
Homanen, Merja
Mäkeläinen, Mirva
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101171431
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101171431
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme toimeksiantajana oli Kainuun maakunta-kuntayhtymä ja Aikalisä-hanke. Tämän hankkeen
taustalla on Itsemurhien ehkäisyprojekti 1986-1996, jonka tutkimustulosten mukaan asepalveluksen ulkopuolelle
jääneet miehet kuuluvat itsemurhien riskiryhmään. Heillä oli todettu olevan ongelmia useammin kuin niillä, jotka
suorittavat asepalveluksen.
Aikalisä-hanke on valtakunnallinen Puolustusvoimien, Työministeriön ja Stakesin yhteinen hanke, jonka tavoitteena
on ehkäistä syrjäytymistä varusmies- tai siviilipalveluksen ulkopuolelle jäävien sekä kutsunnoissa vapautuksen
saaneiden nuorten miesten keskuudessa. Hanke toteutettiin kokonaisuudessa maassamme 2004- 2007 välisenä
aikana. Kohderyhmänä olivat kutsunnoissa palveluksen ulkopuolelle jäävät miehet sekä varusmies- tai siviilipalveluksen
keskeyttävät miehet ja naiset.
Opinnäytetyömme oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Sen tarkoituksena oli selvittää Aikalisätukipalvelun
toimivuutta asiakkaiden kokemana Kainuussa, sekä millaista tukea asiakkaat kokevat tarvitsevansa
selviytyäkseen arkielämästään. Tämän lisäksi selvitimme myös, millaisia konkreettisia tukitoimenpiteitä asiakkaat
olivat saaneet. Opinnäytetyön tavoitteena on antaa tietoa Aikalisä-ohjaajille heidän työnsä tuloksista ja tukipalvelutoiminnan
tuomasta avusta asiakkaille.
Tutkimuskysymykset ovat:
1.Millaisten asioiden selvittämiseksi Aikalisä-tukipalvelun asiakas kokee tarvitsevansa tukea tämän hetkisessä
elämäntilanteessaan? 2. Mitä tukitoimenpiteitä Aikalisä-tukipalvelu on tarjonnut asiakkaalle?3. Millainen mielipide
asiakkaalla on Aikalisä-tukipalvelun toimivuudesta?
Aineiston keräsimme teemahaastattelemalla Aikalisä-tukipalvelun asiakkaita. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tuloksista ilmenee että asiakkaat hakeutuivat palveluun psyykkisten- fyysisten ja sosiaalisten syiden vuoksi.
He saivat Aikalisä-ohjaajilta lähinnä keskustelutukea. Asiakkaiden mielestä tukipalvelu oli hyödyllinen. Tuloksista
voimme päätellä, että palveluun hakeutumisen syyt olivat samansuuntaisia, kuin aiheeseen liittyvissä aiemmissa
tutkimuksissa. Tukipalvelu on hyödyllinen ja sille on tarvetta myös jatkossa. Opinnäytetyömme tuloksista on
hyötyä jatkotutkimuksille ja mahdollisesti ennaltaehkäisevien tukitoimien kehittämiselle.
taustalla on Itsemurhien ehkäisyprojekti 1986-1996, jonka tutkimustulosten mukaan asepalveluksen ulkopuolelle
jääneet miehet kuuluvat itsemurhien riskiryhmään. Heillä oli todettu olevan ongelmia useammin kuin niillä, jotka
suorittavat asepalveluksen.
Aikalisä-hanke on valtakunnallinen Puolustusvoimien, Työministeriön ja Stakesin yhteinen hanke, jonka tavoitteena
on ehkäistä syrjäytymistä varusmies- tai siviilipalveluksen ulkopuolelle jäävien sekä kutsunnoissa vapautuksen
saaneiden nuorten miesten keskuudessa. Hanke toteutettiin kokonaisuudessa maassamme 2004- 2007 välisenä
aikana. Kohderyhmänä olivat kutsunnoissa palveluksen ulkopuolelle jäävät miehet sekä varusmies- tai siviilipalveluksen
keskeyttävät miehet ja naiset.
Opinnäytetyömme oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Sen tarkoituksena oli selvittää Aikalisätukipalvelun
toimivuutta asiakkaiden kokemana Kainuussa, sekä millaista tukea asiakkaat kokevat tarvitsevansa
selviytyäkseen arkielämästään. Tämän lisäksi selvitimme myös, millaisia konkreettisia tukitoimenpiteitä asiakkaat
olivat saaneet. Opinnäytetyön tavoitteena on antaa tietoa Aikalisä-ohjaajille heidän työnsä tuloksista ja tukipalvelutoiminnan
tuomasta avusta asiakkaille.
Tutkimuskysymykset ovat:
1.Millaisten asioiden selvittämiseksi Aikalisä-tukipalvelun asiakas kokee tarvitsevansa tukea tämän hetkisessä
elämäntilanteessaan? 2. Mitä tukitoimenpiteitä Aikalisä-tukipalvelu on tarjonnut asiakkaalle?3. Millainen mielipide
asiakkaalla on Aikalisä-tukipalvelun toimivuudesta?
Aineiston keräsimme teemahaastattelemalla Aikalisä-tukipalvelun asiakkaita. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tuloksista ilmenee että asiakkaat hakeutuivat palveluun psyykkisten- fyysisten ja sosiaalisten syiden vuoksi.
He saivat Aikalisä-ohjaajilta lähinnä keskustelutukea. Asiakkaiden mielestä tukipalvelu oli hyödyllinen. Tuloksista
voimme päätellä, että palveluun hakeutumisen syyt olivat samansuuntaisia, kuin aiheeseen liittyvissä aiemmissa
tutkimuksissa. Tukipalvelu on hyödyllinen ja sille on tarvetta myös jatkossa. Opinnäytetyömme tuloksista on
hyötyä jatkotutkimuksille ja mahdollisesti ennaltaehkäisevien tukitoimien kehittämiselle.