Työnantajamielikuva ja hakijakokemus rekrytointiprosessissa : Case: Osuuskauppa Hämeenmaa

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Osuuskauppa Hämeenmaalle. Työn tavoitteena oli selvittää, millainen työnantajamielikuva kesätyönhakijoilla on Osuuskauppa Hämeenmaasta ja millainen hakijakokemus heille jäi uudistetusta kesätyöhakuprosessista, jossa käytettiin ensimmäistä kertaa videohaastattelua osana rekrytointiprosessia.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rajattiin tutkimusongelmien mukaan käsittäen työnantajamielikuvan ja hakijakokemuksen muodostumisen sekä näiden vaikutuksen rekrytointiin. Teoriaosuuden alussa käsitellään rekrytointiprosessia ja sen eri vaiheita, jonka jälkeen syvennytään tarkemmin työnantajamielikuvaan ja hakijakokemukseen sekä käsitellään näiden yhteyttä rekrytointiprosessiin.

Tutkimuksen empiriaosuus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimusmenetelmänä, jota täydennettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmillä. Näin tutkimustuloksia saatiin syvennettyä ja tarkennettua. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselytutkimuksena, joka suunnattiin Osuuskauppa Hämeenmaan kesätyönhakijoille. Kyselytutkimus käsitteli sekä työnantajamielikuvaa että hakijakokemusta kesätyörekrytoinnissa. Tutkimuksen aineisto kerättiin kesätyörekrytoinnin päätyttyä keväällä 2019 ja kyselyyn vastasi 123 kesätyönhakijaa koko Osuuskauppa Hämeenmaan toimialueelta.

Tutkimuksen tulokset tukivat opinnäytetyön teoreettista viitekehystä sekä siitä tehtyjä havaintoja. Tuloksista selvisi, että kesätyönhakijoiden työnantajamielikuva Osuuskauppa Hämeenmaasta on erittäin positiivinen ja Hämeenmaa koetaan arvostettuna ja kiinnostavana työnantajana nuorten kesätyönhakijoiden keskuudessa. Tutkimuksen tulosten avulla Hämeenmaa pystyy parantamaan hakijakokemusta sekä kehittämään ensi vuoden kesätyörekrytointia entistä vaivattomammaksi tuleville kesätyönhakijoille.