Kansainvälisen verkkokaupan luominen Finqu-palvelulla

Abstract

Suomalaiset kaupanalan yritykset ovat havainneet verkkokaupan välttämättömyyden selviytyäkseen monikanavaisilla markkinoilla kotimaassa. Kansainvälisillä markkinoilla eivät suomalaiset isotkaan verkkokaupat ole menestyneet, mutta erikoistuneelle verkkokaupalle kansainvälistyminen voi olla mahdollisuus.

Tässä opinnäytetyössä toteutettiin yritykselle kansainvälinen verkkokauppa Finqu-verkkokauppapalvelulla. Toiminnallisessa opinnäytetyössä tehtiin yrittäjän päätöksen tueksi erilaisia selvityksiä verkkokaupan kansainvälistämiseksi ja samaan aikaan rakennettiin verkkokauppaa. Yritys päätti muuttaa kesken toteutuksen verkkokaupan toteutustapaa. Tämä vaikutti siihen, että varsinainen verkkokauppa tullaan julkaisemaan vasta tämän opinnäytetyön valmistumisen jälkeen.

Etukäteen oli oletuksena, ettei verkkokaupan rakentaminen ole kovin vaikea teknisesti toteuttaa. Toinen hypoteesi oli, että logistiset kustannukset voivat olla suuret. Molemmat odotukset osoittautuivat todeksi. Finqu-verkkokauppapalvelu on helppokäyttöinen ja soveltuva myös kansainväliseen toimintaan. Logistisia kustannuksia voi saada kohtuullisemmaksi käyttämällä esimerkiksi Pakettikaupan kaltaisia palveluita, joissa yhdellä sopimuksella on käytettävissä valmiiksi neuvotellut hinnat eri toimitustavoille myös kansainväliseen toimintaan.

Prosessi opetti havaitsemaan, että nopeaa vauhtia muuttuvassa maailmassa myös projekteissa on oltava valmis tekemään muutoksia viime metreillä. Se, mistä ja miten tietoa saa, on myös muuttunut. Erilaiset verkkoryhmät ja yrittäjältä hankkimani tieto muodostui tässä projektissa oleelliseksi.

Finnish retail stores have noticed the necessity of having a web store, so that they could compete in domestic omni-channel markets. Larger Finnish online retailers have not been able to compete in international markets, but for smaller and more specialized retailers, international markets could provide a great opportunity.

The goal of this thesis was to help a company implement an international web store using the Finqu service. There were two distinct objectives: the first one was to research everything that goes into starting and maintaining an international web store, and the second objective was to create it in practice. While working on the project, the company decided to switch to a different approach. This decision resulted us in not opening the web-store until after the thesis is complete.

Building the web store was expected to be a relatively easy task, thanks to the easy to use Finqu service. The second hypothesis was that logistical costs could be too high. Both of these assumptions turned out to be correct. Finqu service is very easy to use and is well suited for international retailing. Logistical costs can be lowered by using services such as Pakettikauppa. This service allows the company to gain access to multiple means of packet delivery, at a cheap price and with only one agreement. They also provide international delivery.

This process made me realize that in an everchanging environment, you must be ready to make important lastminute changes in your projects. Also, the way how and where people gain more information has changed. All the different online groups and the information I received from the head of the company turned out to be crucial in this project.