Tuska-festivaalin talkootyön uudelleenkonseptointi yhteisöhankkeeksi
Tyrmi, Nina (2019)
Tyrmi, Nina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111221016
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111221016
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda yhteisöhankkeeksi uudelleenmuotoiltu konsepti Tuska-festivaalin talkootyön järjestämiseen. Tarkoituksena oli kehittää käytettävä ja ajanmukainen toimintamalli, jolla toimeksiantaja Finnish Metal Events Oy pystyy korvaamaan olemassa olevan talkootyömallin. Kehittämistehtävässä festivaalin vapaaehtoistoimintaa pyrittiin irtaannuttamaan talkootyön perinteisestä kaavasta. Tarve talkootyön kehittämiseen syntyi julkisesta keskustelusta, jossa esitettiin, että talkootyöläisen talkootyöstä saama festivaalilippu on piiloteltua palkkaa.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ensin tapahtumatuotantoa, musiikkifestivaaleja, talkootyötä festivaaleilla ja aiheen ympärillä käytyä julkista keskustelua. Tämän jälkeen toisessa tietoperustan pääluvussa tarkasteltiin vapaaehtoisyhteisön luomista ja johtamista. Yhteisöviestintää käsiteltiin myös osana toista tietoperustan päälukua.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen kehittämistyö, joka toteutettiin palvelumuotoiluprosessin avulla. Palvelumuotoiluprosessissa hyödynnettiin Tuulaniemen (2011, 127 - 128) viisivaiheista mallia, johon kuuluvat määrittely-, tutkimus-, suunnittelu-, tuotanto- ja arviointivaiheet. Tietoa hankittiin haastattelemalla talkootyötä tehneitä henkilöitä sekä tutkimalla muiden festivaalien talkootyömalleja. Ideointi tehtiin yhteisideointina kahdessa osassa ja konseptoinnissa ideat jalostettiin lopulliseen muotoon itsenäisesti.
Palvelumuotoiluprosessin tuotoksena on Tuska KVLTiksi nimetystä konseptista koottu konseptimanuaali. Konseptimanuaaliin tiivistettiin yhteisöhankkeeksi uudelleenmuotoillun toimintamallin perusteet. Manuaalissa käsitellään konseptin osa-alueita yksittäin sekä sen kokonaisuutta. Näiden lisäksi käsitellään arvolupausta sekä konkreettisia toimia, joita konseptin toteuttaminen vaatii. Uudistetun konseptin perusajatuksena toimii aatteellinen muutos työn tekemisestä vapaaehtoiseen yhteisötoimintaan.
Konseptina Tuska KVLTista luotiin Tuska-festivaalin alla toimiva itsenäinen brändi, joka kokoaa alleen aiemmin Tuskan talkoisiin liitetyt ihmiset ja asiat antaen mahdollisuuden ryhmäidentiteetin muodostumiseen. Tuska KVLTissa tehdään yhteisötoimintaa töiden sijaan ja toiminta perustuu vapaaehtoisuuteen. Tässä opinnäytetyössä kuvailtu Tuska KVLT -konsepti vietiin osittain käytäntöön vuoden 2019 Tuska-festivaalilla. Uusi brändi lanseerattiin ja yhteisöhankkeen periaatteita noudatettiin niiltä osin, kun se aikataulullisesti oli mahdollista. Vapaaehtoisuuden ympärillä käytetty sanasto uusittiin ja sitä hyödynnettiin. Tuska KVLT -toimintaan osallistuneilta kerättiin palautetta toiminnasta ja siitä suurin osa oli positiivista.
Konseptista tehtiin kokonaisuus ja tulevaisuudessa kehitettäväksi jää Tuska KVLTin hyödyntäminen kokonaisuutena. Kehitettävänä on myös Tuska KVLTin markkinointi, jossa olennaista on tarinallistaa brändiä enemmän. Opinnäytetyöprosessi oli tuloksekas ja sujuva, mutta opinnäytetyön luotettavuutta olisi lisännyt suurempi määrä teemahaastattelu- ja palautevastaajia.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin ensin tapahtumatuotantoa, musiikkifestivaaleja, talkootyötä festivaaleilla ja aiheen ympärillä käytyä julkista keskustelua. Tämän jälkeen toisessa tietoperustan pääluvussa tarkasteltiin vapaaehtoisyhteisön luomista ja johtamista. Yhteisöviestintää käsiteltiin myös osana toista tietoperustan päälukua.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen kehittämistyö, joka toteutettiin palvelumuotoiluprosessin avulla. Palvelumuotoiluprosessissa hyödynnettiin Tuulaniemen (2011, 127 - 128) viisivaiheista mallia, johon kuuluvat määrittely-, tutkimus-, suunnittelu-, tuotanto- ja arviointivaiheet. Tietoa hankittiin haastattelemalla talkootyötä tehneitä henkilöitä sekä tutkimalla muiden festivaalien talkootyömalleja. Ideointi tehtiin yhteisideointina kahdessa osassa ja konseptoinnissa ideat jalostettiin lopulliseen muotoon itsenäisesti.
Palvelumuotoiluprosessin tuotoksena on Tuska KVLTiksi nimetystä konseptista koottu konseptimanuaali. Konseptimanuaaliin tiivistettiin yhteisöhankkeeksi uudelleenmuotoillun toimintamallin perusteet. Manuaalissa käsitellään konseptin osa-alueita yksittäin sekä sen kokonaisuutta. Näiden lisäksi käsitellään arvolupausta sekä konkreettisia toimia, joita konseptin toteuttaminen vaatii. Uudistetun konseptin perusajatuksena toimii aatteellinen muutos työn tekemisestä vapaaehtoiseen yhteisötoimintaan.
Konseptina Tuska KVLTista luotiin Tuska-festivaalin alla toimiva itsenäinen brändi, joka kokoaa alleen aiemmin Tuskan talkoisiin liitetyt ihmiset ja asiat antaen mahdollisuuden ryhmäidentiteetin muodostumiseen. Tuska KVLTissa tehdään yhteisötoimintaa töiden sijaan ja toiminta perustuu vapaaehtoisuuteen. Tässä opinnäytetyössä kuvailtu Tuska KVLT -konsepti vietiin osittain käytäntöön vuoden 2019 Tuska-festivaalilla. Uusi brändi lanseerattiin ja yhteisöhankkeen periaatteita noudatettiin niiltä osin, kun se aikataulullisesti oli mahdollista. Vapaaehtoisuuden ympärillä käytetty sanasto uusittiin ja sitä hyödynnettiin. Tuska KVLT -toimintaan osallistuneilta kerättiin palautetta toiminnasta ja siitä suurin osa oli positiivista.
Konseptista tehtiin kokonaisuus ja tulevaisuudessa kehitettäväksi jää Tuska KVLTin hyödyntäminen kokonaisuutena. Kehitettävänä on myös Tuska KVLTin markkinointi, jossa olennaista on tarinallistaa brändiä enemmän. Opinnäytetyöprosessi oli tuloksekas ja sujuva, mutta opinnäytetyön luotettavuutta olisi lisännyt suurempi määrä teemahaastattelu- ja palautevastaajia.