Uuden työntekijän perehdyttäminen Vihdin kotihoitoon
Laamanen, Ria; Litja, Tanja (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522205
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522205
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää perehdyttämisen avuksi tuotos, joka vastaa kehittämistarpeeseen ja yhtenäistää perehdyttämistä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa työyhteisöön perehdytyskäytänne kartoittamalla perehdytyksen nykytila ja osallistamalla työntekijät perehdytyskäytänteen kehittämiseen. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Perusturvakuntayhtymä Karviaisen kanssa, Vihdin kotihoidon työyksikköön.
Työn tietoperustassa käytettiin eri tietokantoja ja lähteitä. Tiedonhaussa käytettiin sähköisiä tietokantoja ja lähteinä erilaisia painettuja, sähköisiä, kansainvälisiä lähteitä sekä aiempaa tutkimus- ja tilastotietoa aiheesta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Perehdytyksen nykytila kartoitettiin laadullisella tutkimuksella, jonka menetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Nykytilan kartoittamisen jälkeen työyksikössä järjestettiin toiminnallinen osuus, jossa työntekijät osallistettiin learning cafe-menetelmällä uuden perehdytyskäytännön kehittämiseen.
Haastattelun ja toiminnallisen osuuden pohjalta perehdyttämisen haasteiksi koettiin, ettei perehdyttämiselle anneta riittävästi aikaa, eikä olemassa olevaa materiaalia hyödynnetä perehdyttämisen tukena. Toiminnallisen osuuden tulosten ja teoriatiedon pohjalta luotiin uusi toimintamalliehdotus työyksikköön perehdyttämisen tueksi. Toimintamalli ehdotuksessa kuvattiin perehdyttämisen etenemistä aikajanalla. Toimintamalliehdotus toimitettiin työyksikköön ja lopuksi työyksiköstä kerättiin palaute toimintamallista sekä koko kehittämisprosessin toteutumisesta.
Palaute kerättiin palautelomakkeen avulla Vihdin kotihoidon työntekijöiltä ja osastonhoitajalta. Saadun palautteen perusteella toimintamalliehdotusta kuvattiin selkeäksi, perehdytystä tukevaksi ja helppokäyttöiseksi. Kehittämisprosessi koettiin palautteen perusteella onnistuneeksi ja yhteistyö sujuvaksi.
Kehittämisehdotuksena esitettiin toimintamallin siirtämistä sähköiseen muotoon ja liittämistä osaksi työyksikön sähköistä perehdytysmateriaalia. The purpose of this thesis was to create a system for new employee onboarding induction that meets the need for development and makes all the induction processes more cohesive. To devel-op this system, current state of employee induction was studied and based on these findings, a new system was developed in a co-creative process with the current employees. The study and development were made in collaboration with Vihti homecare unit of Perusturvakuntayhtymä Kar-viainen.
Different databases and sources were used as a basis for this study. In research, digital databases were utilized along with multiple printed studies, digital studies, international sources and other previous research material on the topic.
This study was conducted as a functional research. The current state of employee induction was studied in qualitative way. Theme-based interviews were used as the research method. After the current-state analysis, the functional and co-creative part of the study was conducted. The em-ployees were involved to the development process of the new induction system with the learning café method.
The main findings of the qualitative study and co-creation session were that employees find lack of time and unwillingness to use dedicated induction materials the main obstacle for successful induction process. Based on the insights from co-creation session and previous research, a new system for employee induction was developed. As a part of the new system, employee induction timeline was developed. The new system was introduced to the Vihti homecare unit and feedback on the system itself and the process to develop it was collected.
The feedback was collected using feedback forms that homecare employees and the head nurse filled. The feedback described the developed system as clear and easy to use and the employees believed that it would help employee induction process a lot. The development process and col-laboration were considered successful.
To further develop and ease the induction process, it was suggested that the new system would be digitalized and added to the digital induction materials the unit already has.
Työn tietoperustassa käytettiin eri tietokantoja ja lähteitä. Tiedonhaussa käytettiin sähköisiä tietokantoja ja lähteinä erilaisia painettuja, sähköisiä, kansainvälisiä lähteitä sekä aiempaa tutkimus- ja tilastotietoa aiheesta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Perehdytyksen nykytila kartoitettiin laadullisella tutkimuksella, jonka menetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Nykytilan kartoittamisen jälkeen työyksikössä järjestettiin toiminnallinen osuus, jossa työntekijät osallistettiin learning cafe-menetelmällä uuden perehdytyskäytännön kehittämiseen.
Haastattelun ja toiminnallisen osuuden pohjalta perehdyttämisen haasteiksi koettiin, ettei perehdyttämiselle anneta riittävästi aikaa, eikä olemassa olevaa materiaalia hyödynnetä perehdyttämisen tukena. Toiminnallisen osuuden tulosten ja teoriatiedon pohjalta luotiin uusi toimintamalliehdotus työyksikköön perehdyttämisen tueksi. Toimintamalli ehdotuksessa kuvattiin perehdyttämisen etenemistä aikajanalla. Toimintamalliehdotus toimitettiin työyksikköön ja lopuksi työyksiköstä kerättiin palaute toimintamallista sekä koko kehittämisprosessin toteutumisesta.
Palaute kerättiin palautelomakkeen avulla Vihdin kotihoidon työntekijöiltä ja osastonhoitajalta. Saadun palautteen perusteella toimintamalliehdotusta kuvattiin selkeäksi, perehdytystä tukevaksi ja helppokäyttöiseksi. Kehittämisprosessi koettiin palautteen perusteella onnistuneeksi ja yhteistyö sujuvaksi.
Kehittämisehdotuksena esitettiin toimintamallin siirtämistä sähköiseen muotoon ja liittämistä osaksi työyksikön sähköistä perehdytysmateriaalia.
Different databases and sources were used as a basis for this study. In research, digital databases were utilized along with multiple printed studies, digital studies, international sources and other previous research material on the topic.
This study was conducted as a functional research. The current state of employee induction was studied in qualitative way. Theme-based interviews were used as the research method. After the current-state analysis, the functional and co-creative part of the study was conducted. The em-ployees were involved to the development process of the new induction system with the learning café method.
The main findings of the qualitative study and co-creation session were that employees find lack of time and unwillingness to use dedicated induction materials the main obstacle for successful induction process. Based on the insights from co-creation session and previous research, a new system for employee induction was developed. As a part of the new system, employee induction timeline was developed. The new system was introduced to the Vihti homecare unit and feedback on the system itself and the process to develop it was collected.
The feedback was collected using feedback forms that homecare employees and the head nurse filled. The feedback described the developed system as clear and easy to use and the employees believed that it would help employee induction process a lot. The development process and col-laboration were considered successful.
To further develop and ease the induction process, it was suggested that the new system would be digitalized and added to the digital induction materials the unit already has.