DIGITAALISEN KONFERENSSIVIESTINNÄN KEHITTÄMINEN: Case: Smart Cities in Smart Regions 2018–2020
Harjapää, Anniina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112622574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112622574
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin, miten Smart Cities in Smart Regions -kansainvälisen konfe-renssin digitaalista viestintää voitaisiin tehostaa ja kehittää. Opinnäytetyössä käydään läpi kaikki konferenssiviestinnän osa-alueet sekä digitaalisen viestinnän kanavat. Opinnäytetyön aihe ja tavoitteet heräsivät havainnoinnista edellisen Smart Cities in Smart Regions konferenssin viestintävastaavana. Viestintä vei paljon henkilöstöre-sursseja eikä aiemman konferenssin viestintämateriaalista saatu kaikkia hyötyjä irti. Viestinnän selkiyttämiselle oli myös tarve, sillä kahden vuoden välein järjestettävän konferenssin järjestäjäorganisaatio sai järjestäjäkumppanin.
Opinnäytetyön teoriaosuuden lisäksi työkaluina käytettiin edellisten konferenssien pa-lautteiden ja viestinnän analysointia, Logical Framework Approach -projektityökalua ja omaa sekä konferenssin toisen viestintävastaavan havainnointia. Palautteiden ja viestinnän analysoinnilla saatiin selville konferenssin digitaalisen viestinnän nykytila. Tässä prosessissa auttoi myös havainnoinnin ja viestintävastaavan haastattelun hyö-dyntäminen. Logical Framework Approach -työkalussa päästiin syvemmälle viestin-nän ongelmiin ja luotiin suunnitelma näiden ongelmien korjaamiseen.
Keskeisinä tuloksina syntyi kehitysehdotuksia tulevien konferenssien viestintään, digi-taalinen viestintäsuunnitelma sekä sille aikataulu. Lisäksi tuloksissa käydään läpi mahdollisia jatkotutkimusaiheita. Tutkimuksista ja keskeisistä tuloksista huomattiin, että konferenssin digitaalista viestintää voidaan tehostaa suunnitelmallisuudella sekä edellisten konferenssien viestintämateriaalien järjestelmällisellä hyödyntämisellä.
Opinnäytetyön teoriaosuuden lisäksi työkaluina käytettiin edellisten konferenssien pa-lautteiden ja viestinnän analysointia, Logical Framework Approach -projektityökalua ja omaa sekä konferenssin toisen viestintävastaavan havainnointia. Palautteiden ja viestinnän analysoinnilla saatiin selville konferenssin digitaalisen viestinnän nykytila. Tässä prosessissa auttoi myös havainnoinnin ja viestintävastaavan haastattelun hyö-dyntäminen. Logical Framework Approach -työkalussa päästiin syvemmälle viestin-nän ongelmiin ja luotiin suunnitelma näiden ongelmien korjaamiseen.
Keskeisinä tuloksina syntyi kehitysehdotuksia tulevien konferenssien viestintään, digi-taalinen viestintäsuunnitelma sekä sille aikataulu. Lisäksi tuloksissa käydään läpi mahdollisia jatkotutkimusaiheita. Tutkimuksista ja keskeisistä tuloksista huomattiin, että konferenssin digitaalista viestintää voidaan tehostaa suunnitelmallisuudella sekä edellisten konferenssien viestintämateriaalien järjestelmällisellä hyödyntämisellä.