Reskontran perehdytyssuunnitelma: case Leppävaaran Laskenta
Jaatinen, Milka (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112722754
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112722754
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoite oli kehittää toimiva perehdytyssuunnitelma Leppävaaran Laskennan reskontratiimin tuleville työntekijöille. Toimeksianto sai alkunsa omasta kokemuksestani reskontran työntekijänä keväällä 2018. Silloin yrityksessä ei ollut käytössä toimivaa prosessia reskontra-tiimin työntekijän perehdyttämiseen. Laskennan johdossa haluttiin, että kehitän toimivan työkalun perehdyttämisprosessin tueksi.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa viitataan oppimisen yhteyteen asiantuntijuuden kehityksessä ja perehdyttämisen menetelmiin ja merkitykseen yrityksen kannalta.
Kehittämistehtävän aineiston keruuseen käytin puolistrukturoitua haastattelua, oman kokemuksen kuvaamista ja oppimisprosessin syvällisempää pohtimista.
Tarkoituksena oli saada aikaan valmis pohja perehdyttämisen työkaluksi. Kehittämisen tuloksena valmistui Excel-muotoinen perehdyttämissuunnitelma, jonka avulla perehdyttämisen prosessi käydään läpi. Tämän lisäksi syntyi vielä erillinen työnopastukseen tarkoitettu suunnitelma, jossa sisältää tehtäväkohtaiset ohjeet.
Valmis perehdytyssuunnitelma otettiin käyttöön jo syksyllä 2019. Johtopäätöksenä voitiin arvioida, että kehittämisen tuloksena syntynyt suunnitelma vastasi sille asetettuja tavoitteita. Tärkeänä päätelmänä kirjattiin ylös myös havainto siitä kuinka paljon aikaa prosessiin valmistautuminen ja sen läpivieminen oikeastaan vievät. Kokonaisuutta voitiin pitää onnistuneena.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa viitataan oppimisen yhteyteen asiantuntijuuden kehityksessä ja perehdyttämisen menetelmiin ja merkitykseen yrityksen kannalta.
Kehittämistehtävän aineiston keruuseen käytin puolistrukturoitua haastattelua, oman kokemuksen kuvaamista ja oppimisprosessin syvällisempää pohtimista.
Tarkoituksena oli saada aikaan valmis pohja perehdyttämisen työkaluksi. Kehittämisen tuloksena valmistui Excel-muotoinen perehdyttämissuunnitelma, jonka avulla perehdyttämisen prosessi käydään läpi. Tämän lisäksi syntyi vielä erillinen työnopastukseen tarkoitettu suunnitelma, jossa sisältää tehtäväkohtaiset ohjeet.
Valmis perehdytyssuunnitelma otettiin käyttöön jo syksyllä 2019. Johtopäätöksenä voitiin arvioida, että kehittämisen tuloksena syntynyt suunnitelma vastasi sille asetettuja tavoitteita. Tärkeänä päätelmänä kirjattiin ylös myös havainto siitä kuinka paljon aikaa prosessiin valmistautuminen ja sen läpivieminen oikeastaan vievät. Kokonaisuutta voitiin pitää onnistuneena.