Palvelukeskusmallin luominen kotona asuvien ikääntyneiden tueksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa Lohjan kaupungille palvelukeskusmalli, joka tukee kotona asuvien ikääntyneiden aktiivisuutta ja toimintaa järjestämällä järjestöjen ja yhteisöjen kanssa yhteistyössä erilaisia viriketoimintoja palvelukeskuksessa. Työn tavoite oli kehittää Lohjan kaupungin palvelukeskuksille ideoita mielekkäästä aktiviteetista sekä toiminnasta ikääntyneiden näkökulmasta katsottuna.

Teoreettiseen viitekehykseen haettiin tietoa ikääntyneistä, palvelukeskuksen toiminnasta ja aktiviteeteistä sekä ikääntyneen kotona asumisesta ja siihen liittyvästä tuen tarpeesta. Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jossa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Teemahaastattelu toteutettiin Lohjan keskustan palvelukeskuksen päivätoiminnassa. Päivätoiminnan työntekijät olivat pyytäneet osallistumaan haastatteluun kahta ikääntynyttä, jotka käyvät päivätoiminnassa ja asuvat kotona.

Teemahaastattelu nauhoitettiin ja nauhoitteet litteroitiin. Kerättyjen tietojen analysoimiseen käytettiin teemoittelua. Puolistrukturoitujen kyselyiden avulla kartoitettiin palvelukeskusten tämän hetkistä toiminnallista tarjontaa kotona asuville ikääntyneille sekä mahdollisia kehitysideoita toiminnalle tai heidän toiveitaan järjestöille ja yhteisöille. Järjestöjä ja yhteisöjä koskevalla kyselyllä kartoitettiin heidän mahdollisuuksiaan järjestää toimintaa Lohjan palvelukeskuksissa sekä minkälaista toimintaa he jo mahdollisesti järjestävät.

Teemahaastattelun keskeisimpien tulosten mukaan päiväkeskuksessa on paljon mielekästä toimintaa, sen toiminta vaikuttaa henkiseen ja fyysiseen toimintakykyyn ja toimintaan mukaan pääseminen on helppoa. Muutosehdotukset koskivat henkilöstöresursoinnin lisäämistä ja itsensä koskevan päätöksentekoon vaikuttamista. Palvelukeskusmalli on muodostettu huomioiden kirjoitettu teoriatieto sekä keskeisimmät tulokset ja ajatukset, jotka nousivat esiin tehdyssä tutkimuksessa. Palvelukeskusmalli toimii viitekehyksenä niille asioille, joita toiminnan kehittämisessä tulisi huomioida tulevaisuudessa.

Palvelukeskusmalli arvioitiin kyselylomakkeen avulla. Malli koettiin selkeänä ja sellaisena, jota voidaan jatkossa hyödyntää. Työn haasteena oli se, että muilta palvelukeskuksilta saatu tieto jäi vähäiseksi. Jatkoehdotuksena tälle opinnäytetyölle ehdotettiin, että muut Lohjan kaupungin palvelukeskukset otettaisiin myös aktiivisesti mukaan toiminnan kehittämiseen ja heidän palveluntarpeensa kartoitettaisiin kehittämisen näkökulmasta.