Private Label -tietokannan hyödyntäminen logistiikkapalveluyrityksessä

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kehittää tuotetiedon hallintaa logistiikkapalveluyrityksessä kaupan oma merkki -tietokannan avulla. Tarkoituksena oli rakentaa tietokanta, joka toimisi aputyökaluna pääasiassa Yritys X:n omat merkit -osaston ostopäälliköille heidän tehdessään markkina-analyysia ja lanseeratessaan uusia tuotteita. Yritys X:n toimialana on päivittäistavarakauppa.

Tutkimuksen ja hankkeen pohjana on käytetty kvalitatiivista menetelmää. Tietokannan suunnittelu ja kehitys tapahtui Yritys X:n tuontijohtajan, ICT-projektipäällikön ja tämän opinnäyte-työn tekijän toimesta. Tietokannan sisältö koostuu julkisista lähteistä kerätystä tuotetiedoista ja Yritys X:n omien tuotteiden tiedoista, jotka oli muokattu tarvittavaan muotoon Microsoft Excelin avulla. Tutkimuksen aikana suoritettiin kysely sähköpostin välityksellä Yritys X:n kol-melle ostopäällikölle ja tuontijohtajalle. Kyselyllä he toivat esiin omia näkemyksiään tutkimuksen teoreettisen viitekehyksen osa-alueilta ja kommentoivat tietokannan toimintaa. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsittää kotimaisen kaupan alaan vaikuttavia voimia.

Tutkimuksen tuloksena rakennettiin Yritys X:n intranetissä toimiva Private Label -tietokanta. Se sisältää Yritys X:n tuotetietojen lisäksi kotimaisten markkinoiden kilpailijoiden Private Label -tuotteet ja myös muut brändituotteet. Tietokannassa on ryhmitelty samanlaiset tuotteet ja näin käyttäjä pystyy näkemään, millaisia tuotteita kilpailijoilla on. Nimittäjänä ryhmissä toimii Yritys X:n tuote, jos sellainen on olemassa. Tietokannan avulla voidaan tarkkailla Yritys X:n tuotteiden myyntilukuja ja niiden kehityksiä. Tietokannassa on mahdollista suorittaa monenlaisia tuotehakuja ja hallinnoida tuotteita.

Private Label -tietokanta on innovaatio, jollaista kilpailevilla kauppaketjuilla on tuskin käytössään. Haasteita tutkimukselle aiheutti Yritys X:n asiakkaiden heikko tämänhetkinen tahtotila luoda uusia tuotteita markkinoille. Iso haaste on myös tietokannan ylläpito ja tietomassan päi-vittäminen. Private Label -tietokanta on olemassa tulevaisuuden tarpeiden varalle ja merkkejä sen tarpeellisuudesta on jo saatu.

The Utilizing of Private Label Database in a Logistics Service Company

The goal of this study was to improve the management of product information via the Private Label database at a logistics service company. The aim was to build a database which would operate as a tool to aid purchasing managers of Company X whilst conducting market analysis and launching new products. The area of business for Company X is the daily consumer goods trade.

A qualitative method was used as the basis of the study and project. The planning and development of the database was carried out by Company X’s import director, ICT project manager and the author of this thesis. The content of the database consists of the product data gathered from public sources, and Company X’s own product data. Both sets of data were edited into the required format with the Microsoft Excel program. During the study the Company X’s three purchasing managers and import director were contacted via email to com-plete a questionnaire. In this inquiry they share their views regarding the study’s theoretical context and comment on the functionality of the database in the study. The theoretical context of the study consists of the forces affecting the domestic trade branch.

As a result of the study a Private Label database was built which operating in Company X’s intranet. It consists of Company X’s product data as well as the Private Label products of the competitors from the domestic market and other brands. Similar products have been grouped in the database enabling the user to see what kind of products the competitors have. The nominator in these groups is the product of Company X where possible. With the help of the database the product sales figures and their development can be monitored at Company X. It is also possible to carry out many kinds of product searches and to manage the products.

The Private Label database is an innovation that the competing trade chains hardly have implemented. The poor determination of launching new products for the market of Company X’s customers was the challenge for the study. It is also challenging to maintain and update the database. The Private Label database exists for the needs in the future and there have al-ready been signs of its necessity.