Muutostarpeiden tarkastelu ja muutosprosessin johtaminen vapaaehtoisjärjestössä: Case Oikeutta Eläimille
Aalto, Tuomas (2019)
Aalto, Tuomas
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923377
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923377
Tiivistelmä
Opinnäytetyö keskittyi vapaaehtoisjärjestön strategisen ja rakenteellisen muutosprosessin hallintaan. Kohdeorganisaationa oli suomalainen eläinoikeusjärjestö. Järjestö oli murroksessa ja järjestön sisällä oli muutospaine keskitetympään toimintaan.
Opinnäytetyö pyrki ensinnäkin selvittämään miten ja millä keinoin lähestyä vapaaehtoisjärjestön muutosprosessia kohti strukturoidumpaa toimintamallia. Toisena opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mihin suuntaan järjestö on menossa siirryttäessä 2020-luvulle, ja millainen organisaatiorakenne parhaiten tukisi tuota kehitystä.
Teoreettinen viitekehys koostui organisaation muutosprosessin eri ulottuvuuksista. Prosessia tarkasteltiin organisaation ja yksilön näkökulmasta. Viitekehykseen sisältyi lisäksi hallitun muutoksen johtamisen ja kohdejärjestölle tarkoituksenmukaisten muutosmenetelmien tarkastelu. Myös kansalaistoimintaa tarkasteltiin, erityishuomion kiinnittyessä vapaaehtoisjärjestöihin ja niiden erityispiirteiden huomioon ottamiseen muutosjohtamisessa.
Opinnäytetyön ensimmäisenä tutkimusmenetelmänä oli hallintoa ja päätöksentekoa tarkastellut kysely. Backcasting toimi yhteiskehittämisen menetelmänä, jonka avulla hahmotettiin toivottavaa tulevaisuudenkuvaa. Kyselyn ja backcastingin pohjalta luotiin väittämiä, joita Delfoi-menetelmän avulla päästiin anonyymisti argumentoimaan.
Oikeutta Eläimille järjestön sisällä vaikutti olevan avoin suhtautuminen muutostoimiin jäsentyneemmän tulevaisuuden suhteen. Vapaaehtoistyöhön perustuvan järjestön muutoksen johtamisessa työntekijöiden luottamuksen säilyttäminen osallistamisen ja avoimen dialogin kautta on kuitenkin erityisen tärkeää. Järjestön tulisi sitouttaa toimijoitaan aktiiviseen rooliin muutoksen jokaisessa vaiheessa.
Järjestön päätöksentekoa ja hallinnollista toimivuutta heikensi tutkimustulosten valossa epäselvät vastuualueet ja struktuurin puute. Muutospaine oli selkeästi kohti keskitetympää toimintaa. Toivottavaan tulevaisuuteen sisältyi muun muassa kirjoittamattomien sääntöjen purkaminen, päätöksentekoprosessin selkeyttäminen, kokouskäytäntöjen inklusiivisuuden lisääminen, ja järjestösihteerin palkkaaminen koordinoimaan hallinnollisia asioita.
Opinnäytetyön tulokset keskittyvät kohdeorganisaation tilanteeseen, mutta samankaltainen alhaisen hierarkian vapaaehtoisjärjestö voisi mahdollisesti löytää suosituksista ja kehittämisehdotuksista työkaluja oman muutoksensa hallintaan. The thesis concentrated on the strategic and structural change process management of a voluntary organisation. The case organisation was a Finnish animal rights organisation. The organisation was in a turning point, and there was pressure inside the organisation towards a more centralised way of operations.
Firstly, the thesis attempted to figure out how to approach the change process of a voluntary organisation towards a more structured operation model. Secondly, the thesis seeked to clarify the direction in which the organisation is moving in the 2020s, and what kind of organisational structure would best support that development.
The theoretical framework consisted of various dimensions of organisational change process. The process was examined from the perspective of the organisation and the individual. The framework also included examination of controlled change management and the appropriate change methods for the case organisation. In addition, civil action was examined and a special attention was paid to voluntary organisations and their distinct characteristics in regard to change management.
The first research method of the thesis was a survey reviewing management and decision-making. Backcasting was used as a collaborative design tool, which helped to outline a preferred future for the organisation. Propositions were made based on the survey and backcasting, and they were anonymously argued with the use of the Delphi-method.
Inside the case organization, there appeared to be an open attitude towards changes for a more structured future. In an organization which is based on voluntary work, it is crucial however to maintain the trust of the employees through inclusion and open dialogue. The organization should engage its members actively to every step of the change process.
According to the study, the decision-making and administrative functionality were undermined by undefined areas of responsibilities and lack of structure. There was a clear push towards a more centralized way of operating. A preferred future for the organization included aspects such as elimination of unwritten rules, clarification of the decision-making process, increasement of inclusion in the meeting practises, and hiring of an organization secretary to coordinate administrative issues.
The results of the thesis concentrated on the situation of the case organization, but a similar low hierarchy voluntary organization could possibly find some tools to their change management from the recommendations and the development proposals.
Opinnäytetyö pyrki ensinnäkin selvittämään miten ja millä keinoin lähestyä vapaaehtoisjärjestön muutosprosessia kohti strukturoidumpaa toimintamallia. Toisena opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mihin suuntaan järjestö on menossa siirryttäessä 2020-luvulle, ja millainen organisaatiorakenne parhaiten tukisi tuota kehitystä.
Teoreettinen viitekehys koostui organisaation muutosprosessin eri ulottuvuuksista. Prosessia tarkasteltiin organisaation ja yksilön näkökulmasta. Viitekehykseen sisältyi lisäksi hallitun muutoksen johtamisen ja kohdejärjestölle tarkoituksenmukaisten muutosmenetelmien tarkastelu. Myös kansalaistoimintaa tarkasteltiin, erityishuomion kiinnittyessä vapaaehtoisjärjestöihin ja niiden erityispiirteiden huomioon ottamiseen muutosjohtamisessa.
Opinnäytetyön ensimmäisenä tutkimusmenetelmänä oli hallintoa ja päätöksentekoa tarkastellut kysely. Backcasting toimi yhteiskehittämisen menetelmänä, jonka avulla hahmotettiin toivottavaa tulevaisuudenkuvaa. Kyselyn ja backcastingin pohjalta luotiin väittämiä, joita Delfoi-menetelmän avulla päästiin anonyymisti argumentoimaan.
Oikeutta Eläimille järjestön sisällä vaikutti olevan avoin suhtautuminen muutostoimiin jäsentyneemmän tulevaisuuden suhteen. Vapaaehtoistyöhön perustuvan järjestön muutoksen johtamisessa työntekijöiden luottamuksen säilyttäminen osallistamisen ja avoimen dialogin kautta on kuitenkin erityisen tärkeää. Järjestön tulisi sitouttaa toimijoitaan aktiiviseen rooliin muutoksen jokaisessa vaiheessa.
Järjestön päätöksentekoa ja hallinnollista toimivuutta heikensi tutkimustulosten valossa epäselvät vastuualueet ja struktuurin puute. Muutospaine oli selkeästi kohti keskitetympää toimintaa. Toivottavaan tulevaisuuteen sisältyi muun muassa kirjoittamattomien sääntöjen purkaminen, päätöksentekoprosessin selkeyttäminen, kokouskäytäntöjen inklusiivisuuden lisääminen, ja järjestösihteerin palkkaaminen koordinoimaan hallinnollisia asioita.
Opinnäytetyön tulokset keskittyvät kohdeorganisaation tilanteeseen, mutta samankaltainen alhaisen hierarkian vapaaehtoisjärjestö voisi mahdollisesti löytää suosituksista ja kehittämisehdotuksista työkaluja oman muutoksensa hallintaan.
Firstly, the thesis attempted to figure out how to approach the change process of a voluntary organisation towards a more structured operation model. Secondly, the thesis seeked to clarify the direction in which the organisation is moving in the 2020s, and what kind of organisational structure would best support that development.
The theoretical framework consisted of various dimensions of organisational change process. The process was examined from the perspective of the organisation and the individual. The framework also included examination of controlled change management and the appropriate change methods for the case organisation. In addition, civil action was examined and a special attention was paid to voluntary organisations and their distinct characteristics in regard to change management.
The first research method of the thesis was a survey reviewing management and decision-making. Backcasting was used as a collaborative design tool, which helped to outline a preferred future for the organisation. Propositions were made based on the survey and backcasting, and they were anonymously argued with the use of the Delphi-method.
Inside the case organization, there appeared to be an open attitude towards changes for a more structured future. In an organization which is based on voluntary work, it is crucial however to maintain the trust of the employees through inclusion and open dialogue. The organization should engage its members actively to every step of the change process.
According to the study, the decision-making and administrative functionality were undermined by undefined areas of responsibilities and lack of structure. There was a clear push towards a more centralized way of operating. A preferred future for the organization included aspects such as elimination of unwritten rules, clarification of the decision-making process, increasement of inclusion in the meeting practises, and hiring of an organization secretary to coordinate administrative issues.
The results of the thesis concentrated on the situation of the case organization, but a similar low hierarchy voluntary organization could possibly find some tools to their change management from the recommendations and the development proposals.