Hyvinvoivan työyhteisön merkitys työhyvinvoinnille : Case: Teknologiakeskus TechVilla Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka Teknologiakeskus TechVilla Oy:n asiakkaiden työhyvinvointiin vaikuttavat asiat ovat muuttuneet vuosien 2008 ja 2010 välillä. Koska näkökulma on tässä työssä yhteisöllisyyttä ja vuorovaikutussuhteita korostava, tutkimuksessa tarkasteltavat asiat valikoitiin TechVillan tiloja, palveluiden laatua ja lisäarvotekijöitä käsittelevien väittämien joukosta.

Tutkimus suoritettiin määrällisellä tutkimusmenetelmällä. TechVillan yritysasiakkaiden jäsenille lähetettiin sähköpostilla kutsu haastatteluun, ja vastaajat osallistuivat tutkimukseen Laurean e-lomakkeen kautta. Tämän jälkeen vastaukset laskettiin Excel- ja SPSS-ohjelmilla, jonka jälkeen tuloksista tehtiin kuviot.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että TechVillan asiakkaat ovat melko tyytyväisiä tarjolla oleviin tiloihin ja palveluihin. Lisäarvotekijöiden kohdalla vastaukset jakaantuivat lähinnä siinä, kuinka konkreettisesti sosiaalisen verkoston mahdollisuuksista todellisuudessa hyödytään.

Teoriaosiossa työn aihetta on lähestytty hyvinvoivan työyhteisön merkityksen kautta. Yleisten työhyvinvointiin liittyvien asioiden lisäksi lähestymistapa on työyhteisön toimintaan vaikuttavat asiat. Hyvinvoiva ja toimiva työyhteisö merkitsee paljon yrityksen menestymisen kannalta.

The importance of well-being in prosperous working community

The purpose of this thesis was to find out how TechVilla Technology Ltd's customers' well-being was affected by changes between 2008 and 2010. Because the perspective in this thesis emphasizes interplay within the community the issues to be studied were connected to TechVilla’s facilities, the quality of services and value-added elements.

The study was conducted by quantitative research methods. TechVilla’s corporate members were e-mailed an invitation to an interview, and the respondents participated in the study by answering a Laurea email questionnaire. Thereafter, the responses were analysed by Excel and SPSS statistical software.

The study shows that TechVilla’s customers are quite happy with the offered facilities and services. The answers were divided concerning the concrete benefits of a social network.

The theory section deals with the role of a prosperous workplace. In addition to general well-being issues, matters affecting the functioning of the community are also dealt with. A well-being and efficient working environment means a lot to a company's success.