Markkinatutkimus Lemonics Ky:lle

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty tilaustyönä Kouvolan Inkeroisissa toimivalle ohjelmistoalan pk-yritykselle. Yritys halusi teettää markkinatutkimuksen saadakseen ideoita, joiden avulla yrityksen kasvutavoitteet toteutuisivat. Tavoitteena oli myös saada tietää, mitä potentiaaliset asiakasyritykset kotisivuiltaan haluavat.

Markkinointitutkimus toteutettiin www-kyselynä. Yritykset valittiin Kouvola Innovation Oy:n ylläpitämästä Kouvolan seudun yritysrekisteristä. Valintakriteerejä olivat kiinnostavuus toimeksiantajalle ja sähköpostiosoitteen ilmoittaminen.

Kysymykset jaettiin kategorioihin, jotka olivat: taustatiedot, internetsivujen hankkimiseen, sivujen maksamiseen ja kielivaihtoehtoihin liittyvät kysymykset. Yhteystietojen ja yhteydenottopyynnön jättäminen oli vapaaehtoista.

Kysely lähetettiin noin 200 yritykseen. Vastauksia tuli noin 20. Näinkin suppealla otoksella selvitettiin seuraavat asiat: yritykset pitävät sähköpostia parhaana yhteydenottovälineenä, alueen yritykset näkevät venäjän kielen tarpeelliseksi osaksi kotisivuja. Valmissovellusten kasvavista markkinoista huolimatta räätälöidyt kotisivut ovat edelleen enemmistön mieleen. Todettiin, että toimeksiantajayrityksen markkinointi on ollut oikeansuuntaista, mutta vaatii tehostamista.

This thesis is made for a software company located in Inkeroinen, Kouvola. The company wanted to do a marketing survey to get some ideas how to make their company’s growth expectations to happen. Another goal was to find out what potential customers want from their websites.

The survey was done as web-based survey. The companies to the survey were picked out of Kouvola Innovation Oy’s company database. Companies had to be interesting to the commissioner and have an e-mail address to be a part of this survey.

The questions were in categories, which were: background information, questions about getting web sites, paying them and about language options. The questionnaire was send to about 200 companies, but only nearly 20 of them answered to survey.

The sample was quite small, but survey found out following matters: companies prefer e-mail as contacting method, regional companies consider that Russian language is important part of websites and even though the packet solutions are growing market, retailing is seen as the best way of doing websites. Commissioners marketing means were counted good, but inefficient.