CiviCRM:n käyttöönotto Wordpress-sisällönhallintajärjestelmässä
Jesse, Timonen (2019)
Jesse, Timonen
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121025693
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121025693
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli liittää CiviCRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä Wordpress-sisällönhallintajärjestelmän päälle ja hyödyntää molempien sovelluksien sisältämiä ominaisuuksia. Lopputulos tulee olemaan räätälöity CiviCRM-järjestelmä, joka toteuttaa asiakkaan haluamat ominaisuudet. Opinnäytetyössä perehdytään CRM järjestelmiin selvittäen, kuinka ne toimivat, mitä ne tekevät ja mitä hyötyä niistä on. Sen lisäksi opinnäytetyössä käydään tarkemmin läpi, kuinka kyseistä ohjelmaa voidaan muokata asiakkaan haluamien tarpeiden mukaan ja miten se tehdään.
CiviCRM on ilmainen ja avoimeen lähdekoodiin perustuva asiakkuudenhallintajärjestelmä, minkä ansiosta sen muokkaaminen on tehty mahdollisimman monipuoliseksi. Opinnäytetyössä myös nostetaan esille projektin aikana tulleita huomioita ja ongelmia. Työssä käydään läpi, kuinka nämä ongelmat saattavat rajoittaa CiviCRM:n käyttöä ja kuinka kyseiset ongelmat voitaisiin ratkaista.
CiviCRM on ilmainen ja avoimeen lähdekoodiin perustuva asiakkuudenhallintajärjestelmä, minkä ansiosta sen muokkaaminen on tehty mahdollisimman monipuoliseksi. Opinnäytetyössä myös nostetaan esille projektin aikana tulleita huomioita ja ongelmia. Työssä käydään läpi, kuinka nämä ongelmat saattavat rajoittaa CiviCRM:n käyttöä ja kuinka kyseiset ongelmat voitaisiin ratkaista.