Hankintaprosessin hallinta toiminnanohjausjärjestelmässä : case: Flowrox Oy
Tähtinen, Noora (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925521
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925521
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa toimeksiantona opas toiminnanohjausjärjestelmä NetSuitessa tapahtuvan hankintaprosessin vaiheisiin. Toimeksiantaja oli vuoden 2018 lokakuussa ottanut käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän, jonka ympärille syntyi tarve toimintaohjeistuksille. Oppaan tarkoituksena on toimia työntekemisen ja perehdyttämisen apuvälineenä kansainvälisessä Flowrox-konsernissa, joten se toteutettiin englanninkielellä. Tavoitteena oli kuvata hankintaprosessi taloushallinnon näkökulmasta ja selkeästi ilmaista eri tapahtumien kirjanpitovaikutukset.
Opinnäytetyö oli kaksivaiheinen toiminnallinen tutkimustyö, jossa tutkimusmenetelmänä on kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus. Ensimmäisessä vaiheessa kerättiin opinnäytetyöraporttiin hankinta- sekä perehdytysprosessin teoreettinen viitekehys. Toisessa vaiheessa opas toteutettiin kokoamalla aineistoa yrityksen työntekijöitä haastattelemalla ja heidän käytännön työtään seuraamalla. Opasta varten otettiin kuvakaappauksia toiminnanohjausjärjestelmän harjoitteluympäristössä, jossa kaikki ohjeistetut prosessin osa-alueet suoritettiin loppuun asti oikein, jotta oppaasta tulisi luotettava.
Opinnäytetyön lopullisena tuloksena oli toimeksiannon mukainen opas, jossa hankintaprosessi kuvataan selkeäksi kokonaisuudeksi, jossa onnistuttiin korostamaan taloushallinnon näkökulmaa. Tuloksena oli myös opinnäytetyö raportti, joka kokoaa hankintaprosessin sekä perehdyttämisen empiirisen aineiston kanssa kokonaisuudeksi. Opinnäytetyössä keskityttiin operatiiviseen eli päivittäiseen toimintaan ja sen ohjeistamiseen.
Opinnäytetyö oli kaksivaiheinen toiminnallinen tutkimustyö, jossa tutkimusmenetelmänä on kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus. Ensimmäisessä vaiheessa kerättiin opinnäytetyöraporttiin hankinta- sekä perehdytysprosessin teoreettinen viitekehys. Toisessa vaiheessa opas toteutettiin kokoamalla aineistoa yrityksen työntekijöitä haastattelemalla ja heidän käytännön työtään seuraamalla. Opasta varten otettiin kuvakaappauksia toiminnanohjausjärjestelmän harjoitteluympäristössä, jossa kaikki ohjeistetut prosessin osa-alueet suoritettiin loppuun asti oikein, jotta oppaasta tulisi luotettava.
Opinnäytetyön lopullisena tuloksena oli toimeksiannon mukainen opas, jossa hankintaprosessi kuvataan selkeäksi kokonaisuudeksi, jossa onnistuttiin korostamaan taloushallinnon näkökulmaa. Tuloksena oli myös opinnäytetyö raportti, joka kokoaa hankintaprosessin sekä perehdyttämisen empiirisen aineiston kanssa kokonaisuudeksi. Opinnäytetyössä keskityttiin operatiiviseen eli päivittäiseen toimintaan ja sen ohjeistamiseen.