Kaupintavaraston ostoprosessin kehittäminen: case Yritys X

Abstract

Opinnäytetyö aloitettiin käymällä läpi työntausta ja johdanto. Taustoissa haluttiin antaa selkeä kuva, minkä vuoksi tutkimus tehdään ja mitä sillä halutaan selvittää. Opinnäytetyöllä haluttiin selvittää Yritys X:n nykytilanne kaupintavaraston ostoprosessissa ja lopuksi tuottaa kehitysehdotuksia, kuinka prosessia voisi parantaa. Yritys X on halunnut pysyä nimettömänä, jonka vuoksi heitä kuvataan Yritys X -nimityksellä. Teoriaosuus koostui kahdesta eri teoria osuudesta. Aluksi käsiteltiin kaupintavarastoa ja mitä erilaisia toimintoja kaupintavarasto sisältää. Toisessa osassa käsiteltiin ostamista, varastointia, toimituksen seurantaa, ostoreskontraa sekä ostoprosessin kehittämistä. Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena tutkimuksena eli laadullisena tutkimuksena. Haastattelutavaksi valittiin teemahaastattelu, koska tällöin saataisiin paremmin käsitystä yksilön tietämyksestä. Tutkimusosuus aloitettiin Yritys X:n esittelyllä. Seuraavaksi kuvattiin nykytila kaupintavaraston ostoprosessista ja kerrottiin tutkimusmenetelmistä. Haastattelut tehtiin teemahaastatteluina ja henkilöiden yksityisyys on turvattu nimeämällä heidät Henkilö A, Henkilö B, Henkilö C ja Henkilö D. Haastatteluista muodostui tutkimuksen tulos, jonka perusteella tehtiin Yritys X:lle ehdotelman mahdollisesta kehittämisestä kaupintavaraston ostoprosessissa. Lopputuloksena syntyi uusi prosessikaavio ja näkemyksiä, kuinka prosessia voisi tulevaisuudessa kehittää.