Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaskokemuksen johtaminen kotihoidossa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on parantaa kotihoidon palveluiden laatua sekä asiakaslähtöistä palvelua. Työn tarkoituksena on tuoda esihenkilöille näkyväksi mitä asiakaskokemuksen johtamisessa tulee ottaa huomioon. ...