Rekrytointia tukevien lomakkeiden kehittäminen Itäkeskuksen New Yorkerille
Möttönen, Elizaveta (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727190
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727190
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on rekrytointia tukevien lomakkeiden kehittäminen Itäkeskuksen New Yorkerille. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja uudistaa suosittelija- sekä haastattelija-lomakkeita Helsingin Itäkeskuksessa sijaitsevalle New Yorker-vaateliikkelle. Uusien lomakkeiden toivottiin olevan selkeät ja helposti täytettävät. Työn toimeksiantajana toimi New Yorker Itäkeskuksen myymäläpäällikkö Nanne Kokkonen.
Opinnäytetyö toteutettiin rekrytointia käsittelevän kirjallisuuden perusteella. Teoriaosuus sisältää paljon kattavia näkökulmia rekrytoinnista ja sen prosessista. Opinnäytetyöhön myös laadittiin kysely New Yorkerin myymäläpäällikölle, apulaismyymäläpäällikölle ja myymälä-päällikköharjoittelijalle. Kyselylomake sisälsi rekrytointiprosessiin, uusiin työnhakijoihin se-kä suosittelija- ja haastattelulomakkeisiin liittyviä kysymyksiä.
Opinnäytetyön tuloksena todettiin, että uudet lomakkeet ovat selkeät, kattavat sekä help-pokäyttöiset vanhoihin lomakkeisiin nähden. Uusien lomakkeiden käyttöön tehtiin ohjeet, joita työpaikkahaastattelija voi käyttää haastatellessa uusia työnhakijoita. Ohjeet helpottavat haastattelua esimerkiksi, jos ei ole aikaisempaa kokemusta haastattelemisesta.
Opinnäytetyö toteutettiin rekrytointia käsittelevän kirjallisuuden perusteella. Teoriaosuus sisältää paljon kattavia näkökulmia rekrytoinnista ja sen prosessista. Opinnäytetyöhön myös laadittiin kysely New Yorkerin myymäläpäällikölle, apulaismyymäläpäällikölle ja myymälä-päällikköharjoittelijalle. Kyselylomake sisälsi rekrytointiprosessiin, uusiin työnhakijoihin se-kä suosittelija- ja haastattelulomakkeisiin liittyviä kysymyksiä.
Opinnäytetyön tuloksena todettiin, että uudet lomakkeet ovat selkeät, kattavat sekä help-pokäyttöiset vanhoihin lomakkeisiin nähden. Uusien lomakkeiden käyttöön tehtiin ohjeet, joita työpaikkahaastattelija voi käyttää haastatellessa uusia työnhakijoita. Ohjeet helpottavat haastattelua esimerkiksi, jos ei ole aikaisempaa kokemusta haastattelemisesta.