Nykyisen toimitilan haasteet ja muutosprosessin vaikutus henkilöstöön: Case yritys X
Helén, Sofia (2019)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121827404
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121827404
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona terveydenhoitoalan yritykseen. Yrityksessä on toteutettu vuosina 2017 ja 2018 henkilöstölle työhyvinvointikysely, jonka perusteella päätin lähteä tutkimaan työympäristöä. Työn tavoitteena on selvittää nykyisessä avokonttorissa olevia työympäristön ongelmia sekä henkilöstön huolenaiheita ja ajatuksia liittyen uuteen toimitilaan.
Vaikka etätyö ja erilaiset monitoimitilat ovat kasvattaneet suosiotaan, on perinteinen avokonttori edelleen yleinen työympäristö suomalaisissa yrityksissä. Avokonttorin etuja on tilan muunneltavuus, käyttötehokkuus ja yhteistyön tekemisen helppous. Toisaalta avokonttoreissa vallitsee usein melko kova meteli. Tämä hankaloittaa työntekijän keskittymistä ja lisää virheiden tapahtumista.
Ensimmäisenä tutkimusmenetelmänä käytän kyselyä. Kyselyn tarkoituksena on tuoda esiin tämänhetkisen työympäristön huonoja sekä hyviä puolia. Tämä tieto hyödyttää uuden toimitilan suunnittelussa ja tukee sinne tehtyjä valintoja. Toinen tutkimusmenetelmä on ryhmähaastattelu. Haastattelun tarkoituksena oli selvittää, millaisia ajatuksia toimitilamuutos on herättänyt.
Tämänhetkisen työympäristön parhaimmat ominaisuudet ovat kyselyn perusteella hyvät työvälineet, työpisteen hyvä ergonomia sekä työpisteen koko ja kalusteet. Kaikki nämä liittyvät omaan työpisteeseen ja sen fyysisiin ominaisuuksiin. Tämä on sinänsä merkittävää, koska kaikki nämä on helppo toteuttaa myös uudessa toimitilassa. Negatiivisina ominaisuuksina nousivat työympäristön äänimaailma, työpisteiden asettelu ja rauhattomuus.
Tällä hetkellä ajatus muutosta on positiivinen. Omista huoneista luopumista pidetään nykyaikaisena ja yhteishenkeä parantavana. Haastateltavat uskovat siihen, että hyvällä suunnittelulla ja yhteisillä pelisäännöillä uuteen toimitilaan muutosta tulee onnistunut, vaikka se aluksi vaatisikin totuttelua. Henkilöstöllä on herännyt paljon kysymyksiä liittyen muuttoon ja niihin toivotaan vastausta.
Jotta muutosprosessi tapahtuisi mahdollisimman hyvin, olisi mielestäni aika ottaa henkilöstöä mukaan suunnitteluun. Tilaan tutustuminen etukäteen, omista istumapaikoista keskustelu sekä yhteisten pelisääntöjen luonti olisi hyvä hoitaa hyvissä ajoin ennen muuttoa.
Vaikka etätyö ja erilaiset monitoimitilat ovat kasvattaneet suosiotaan, on perinteinen avokonttori edelleen yleinen työympäristö suomalaisissa yrityksissä. Avokonttorin etuja on tilan muunneltavuus, käyttötehokkuus ja yhteistyön tekemisen helppous. Toisaalta avokonttoreissa vallitsee usein melko kova meteli. Tämä hankaloittaa työntekijän keskittymistä ja lisää virheiden tapahtumista.
Ensimmäisenä tutkimusmenetelmänä käytän kyselyä. Kyselyn tarkoituksena on tuoda esiin tämänhetkisen työympäristön huonoja sekä hyviä puolia. Tämä tieto hyödyttää uuden toimitilan suunnittelussa ja tukee sinne tehtyjä valintoja. Toinen tutkimusmenetelmä on ryhmähaastattelu. Haastattelun tarkoituksena oli selvittää, millaisia ajatuksia toimitilamuutos on herättänyt.
Tämänhetkisen työympäristön parhaimmat ominaisuudet ovat kyselyn perusteella hyvät työvälineet, työpisteen hyvä ergonomia sekä työpisteen koko ja kalusteet. Kaikki nämä liittyvät omaan työpisteeseen ja sen fyysisiin ominaisuuksiin. Tämä on sinänsä merkittävää, koska kaikki nämä on helppo toteuttaa myös uudessa toimitilassa. Negatiivisina ominaisuuksina nousivat työympäristön äänimaailma, työpisteiden asettelu ja rauhattomuus.
Tällä hetkellä ajatus muutosta on positiivinen. Omista huoneista luopumista pidetään nykyaikaisena ja yhteishenkeä parantavana. Haastateltavat uskovat siihen, että hyvällä suunnittelulla ja yhteisillä pelisäännöillä uuteen toimitilaan muutosta tulee onnistunut, vaikka se aluksi vaatisikin totuttelua. Henkilöstöllä on herännyt paljon kysymyksiä liittyen muuttoon ja niihin toivotaan vastausta.
Jotta muutosprosessi tapahtuisi mahdollisimman hyvin, olisi mielestäni aika ottaa henkilöstöä mukaan suunnitteluun. Tilaan tutustuminen etukäteen, omista istumapaikoista keskustelu sekä yhteisten pelisääntöjen luonti olisi hyvä hoitaa hyvissä ajoin ennen muuttoa.