Kansainvälisen messuosaston suunnittelu
Huuskonen, Lauri (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121627033
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121627033
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona helsinkiläiselle tapahtumamarkkinointi- sekä kohtaamistoimistoyritykselle, Pulp Agency Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia palvelumuotoilun mahdollisuuksia messuosaston suunnitteluprosessissa. Tarkoituksena oli löytää uusia näkökulmia messuosaston suunnitteluun Pulp Agency:n asiakkaalle Kekkilä-BVB:lle, joka osallistuu helmikuussa 2020 Berliinissä järjestettävään Fruit Logistica -tapahtumaan.
Teoriaosuuden ensimmäisessä vaiheessa käsiteltiin, minkälainen on toimiva messuosasto ja mitä sen suunnittelussa tulee ottaa huomioon. Toisessa osuudessa käsiteltiin palvelumuotoilua sekä sen iteratiivista suunnittelu prosessia.
Teoriaosuuden pohjalta tutkittiin, miten eri palvelumuotoilun tarjoamia työkaluja sekä menetelmiä voi integroida perinteiseen messuosaston suunnitteluprosessiin, sekä mitkä ovat niiden tuomia hyötyjä.
Opinnäytetyön tuloksien avulla messuosaston suunnitteluun pystyttiin löytämään uusia näkökulmia. Palvelumuotoilun suhteellisen hitaan prosessin takia sen kaikki menetelmät ja työkalut eivät kuitenkaan ole aina integroitavissa messuosaston suunnitteluprosessiin.
Teoriaosuuden ensimmäisessä vaiheessa käsiteltiin, minkälainen on toimiva messuosasto ja mitä sen suunnittelussa tulee ottaa huomioon. Toisessa osuudessa käsiteltiin palvelumuotoilua sekä sen iteratiivista suunnittelu prosessia.
Teoriaosuuden pohjalta tutkittiin, miten eri palvelumuotoilun tarjoamia työkaluja sekä menetelmiä voi integroida perinteiseen messuosaston suunnitteluprosessiin, sekä mitkä ovat niiden tuomia hyötyjä.
Opinnäytetyön tuloksien avulla messuosaston suunnitteluun pystyttiin löytämään uusia näkökulmia. Palvelumuotoilun suhteellisen hitaan prosessin takia sen kaikki menetelmät ja työkalut eivät kuitenkaan ole aina integroitavissa messuosaston suunnitteluprosessiin.