Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö tietoturva-asiantuntijan kehittymisestä
Björklund, Markus (2019)
Björklund, Markus
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019123027970
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019123027970
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurataan tietoturva-asiantuntijan työtä tietoturvaan erikoistuneen ICT-alan asiantuntijayrityksessä kymmenen viikon ajan. Opinnäytetyössä kuvataan työtehtävässään uuden asiantuntijan ammatillisen osaamisen kehittymistä ja kasvua vastuualueensa työroolissa. Työviikkojen työpäivistä kirjoitettiin päiväkirjaa, ja työviikot kokonaisuudessaan analysoitiin viikkoyhteenvedoissa.
Opinnäytetyön aikana yhtenä työtehtävistä oli tietoturvapalvelimien ylläpito- ja kehitystyö, ja opinnäytetyössä käsitellään palvelimien ylläpitotyössä havaittuja haasteita. Opinnäytetyössä myös tutustuttiin yrityksen perehdytysprosessiin uuden työntekijän näkökulmasta, ja tehtiin havaintoja perehdytyksen laajuudesta ja laadusta.
Työviikkojen jälkeisissä viikkoanalyyseissä käsiteltiin työviikkoja ja viikkojen aikana kohdattuja asioita ammatillisen osaamisen kehittymisen kannalta. Opinnäytetyön tietoperustaa rakennettiin täydentämällä viikkoanalyysien sisältöä teoreettisella sisällöllä tietojärjestelmien pääkäyttäjä-materiaaleista, sekä muista sähköisistä lähteistä ja nettisivustojen sisällöistä kerätyllä materiaalilla.
Opinnäytetyön aikana havaittiin merkittävää ammatillisen osaamisen kehittymistä ja kasvua. Opinnäytetyön alkutilanteeseen verrattuna, ammatillinen osaaminen kasvoi kymmenessä viikossa tasolle, missä omalla vastuualueella kyettiin suoriutumaan asiantuntijaroolissa. Yrityksen tavassa hoitaa tietoturvapalvelimien ylläpito- ja kehitystyötä havaittiin haasteita, ja vielä opinnäytetyön aikana ylläpitovastuu järjestettiin uudelleen yhdelle nimetylle vastuuhenkilölle. Yrityksen tavassa perehdyttää uusi työntekijä havaittiin opinnäytetyötä tehtäessä selkeitä kipukohtia, ja näiden kohtien parannusehdotuksia on käsitelty tässä opinnäytetyössä.
Opinnäytetyön aikana yhtenä työtehtävistä oli tietoturvapalvelimien ylläpito- ja kehitystyö, ja opinnäytetyössä käsitellään palvelimien ylläpitotyössä havaittuja haasteita. Opinnäytetyössä myös tutustuttiin yrityksen perehdytysprosessiin uuden työntekijän näkökulmasta, ja tehtiin havaintoja perehdytyksen laajuudesta ja laadusta.
Työviikkojen jälkeisissä viikkoanalyyseissä käsiteltiin työviikkoja ja viikkojen aikana kohdattuja asioita ammatillisen osaamisen kehittymisen kannalta. Opinnäytetyön tietoperustaa rakennettiin täydentämällä viikkoanalyysien sisältöä teoreettisella sisällöllä tietojärjestelmien pääkäyttäjä-materiaaleista, sekä muista sähköisistä lähteistä ja nettisivustojen sisällöistä kerätyllä materiaalilla.
Opinnäytetyön aikana havaittiin merkittävää ammatillisen osaamisen kehittymistä ja kasvua. Opinnäytetyön alkutilanteeseen verrattuna, ammatillinen osaaminen kasvoi kymmenessä viikossa tasolle, missä omalla vastuualueella kyettiin suoriutumaan asiantuntijaroolissa. Yrityksen tavassa hoitaa tietoturvapalvelimien ylläpito- ja kehitystyötä havaittiin haasteita, ja vielä opinnäytetyön aikana ylläpitovastuu järjestettiin uudelleen yhdelle nimetylle vastuuhenkilölle. Yrityksen tavassa perehdyttää uusi työntekijä havaittiin opinnäytetyötä tehtäessä selkeitä kipukohtia, ja näiden kohtien parannusehdotuksia on käsitelty tässä opinnäytetyössä.