Kustannusseurannan ja laskutusjärjestelmän kehityssuunnitelma

Abstract

Työn tarkoituksena on tuottaa Rakennusliike Matti Nykänen Oy:lle kustannus-seurannan ja laskutusjärjestelmän kehityssuunnitelma, jonka avulla tehostetaan kustannusseurantaa sekä parannetaan nykyistä laskutusprosessia. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää niitä yrityksen ongelmakohtia, jotka vaikuttavat laskutusprosessin kulkuun. Opinnäytetyöllä haluttiin lisäksi selvittää, miten laskutyökohteiden kustannustarkkailu voitaisiin toteuttaa. Opinnäytetyössä käsitellään myös, millainen on hyvä rakennustyöstä saatu lasku asiakkaan näkökulmasta sekä mitkä asiat vaikuttavat rakennusalan toimivan yrityksen tulevaisuuteen ja asiakassuhteisiin. Työn taustatiedot kerättiin haastattelemalla Rakennusliike Matti Nykänen Oy:n toimitusjohtajaa ja tutustumalla nykyiseen laskutusprosessin toimintamalliin. Taustatietojen kartoituksen perusteella saatiin käsitys nykyisen toimintamallin ongelmista. Informaation kulku ja tietojen kirjaaminen nousi keskeiseksi kehit-tämiskohteeksi. Laskutusprosessi koostuu useasta eri vaiheesta, minkä vuoksi kirjaamisen merkitys korostuu. Virheettömällä tietojen kirjaamisella ja oikeanaikaisella informaatiolla vältytään ylimääräisiltä kustannuksilta. Yrityksen tulee kehittää työn vastaanottovaiheessa järjestelmällisempää kirjaamista, jolla estetään väärinkäsitysten syntyminen. Työmaiden ollessa sidottuina työnumeroihin, saadaan tarkempaa kustannustietoa työnaikana sekä jälkilaskennassa. Yrityksen tulee myös kehittää informaation kulkua työnjohdon ja työntekijöiden välillä. Yrityksen kaikilla henkilöstötasoilla on tärkeää tuntea laskutusprosessi, jotta asiakkaan laskusta saadaan aikaan laadukas lopputulos. Laskutusjärjestelmän toimiessa hyvin voidaan seurata yrityksen taloudellista tilaa ja suunnitella yrityksen tulevaisuutta lyhyempinä ajanjaksoina.

The purpose of this thesis was to make a development plan for Construction Company Matti Nykänen Ltd, which should enhance cost control and improve the current invoice system. The thesis was to identify company`s problems that affect the invoice flow. The thesis also tried to figure out how to decrease work items so that cost control can be achieved. The thesis also presents a good in-voice from the construction work from the customer’s point of view and what factors affect the construction firm in the future and its customer relations. The background information was gathered by interviewing Construction Com-pany Matti Nykänen Ltd managing director and exploring the current invoice process model. On that basis, the current operating problems were found out. The flow of information and data recording were the key development targets. The invoice process consists of several different phases, which is why listing and recording is emphasized. Flawless record keeping and the correct time in-formation avoid extra costs. The company will work to develop a more syste-matic recording of the reception stage to prevent misunderstandings. Worksites using assigned work numbers get more accurate cost information during the work and in post calculation. The company will also develop the information flow between management and labor. The company staff on all levels needs to understand the invoice process to achieve high quality results in customer`s invoice. When the invoice process is working well, the firm`s financial situation can be monitored and the future can be planned as shorter periods of time.