Instant Messaging : markkinointiviestinnän kanavana nuorille ja nuorille aikuisille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on esitellä Instant messaging-kanavien käyttöä markkinointiviestintävälineenä nuorille ja nuorille aikuisille kohdennetussa markkinoinnissa. Opinnäytetyössä tarkastellaan pääpiirteitä verkkomarkkinoinnin synnystä ja sen kehittyneistä markkinointi- ja viestintämahdollisuuksista, sekä keskitytään kattavasti Instant messaging–välineiden kautta toteutettuun markkinointiin. Toiminnallinen osuus koostuu hinta- ja tavoittavuusvertailuista, joissa vertaamme Instant messagingin kautta toteutettua markkinointiviestintää perin-teisten medioiden kautta toteutettuun. Työn lopputuloksena on kattava tietopaketti uudesta verkkoon liittyvästä markkinointiviestintävälineestä ja vertailutuloksista.

Instant messaging-kanavien tarkoituksena on antaa käyttäjille ilmainen verkostoitumispalvelu, jota kautta yhteydenpito läheisiin ja tuntemattomiinkin onnistuu helposti ja vaivattomasti. Nämä kanavat ovat myös mainostajille mahdollisuus saada suuri kohdeyleisö mainonnalleen. Varsinkin nuorten ja nuorten aikuisten suosimissa palveluissa yhdistyvät reaaliaikaisuus ja nopeus, ja tämä on helposti mainostajan hyödynnettävissä oikeanlaisella mainosviestillä.

Perinteisten medioiden ja verkkomainonnan eroja käsiteltäessä tehdään kummas-sakin mainosvälineryhmässä taloudellisuusvertailu ns. kontaktihinnan perusteella. Vertailussa selviää, kuinka paljon yhden henkilön todennäköinen tavoittaminen maksaa kyseisellä mainosvälineellä. Tiedot laskutoimituksiin on hankittu yritysten mediatiedoista tai mainosvälineen valintaa varten tehdystä taustatutkimuksesta.

The purpose of this research is to present the usage of Instant Messaging – channel as a marketing communication tool when marketing for young people and young adults. This research focuses on examining the major features of the origins of network and its sophisticated marketing and communication possibilities. This research also focuses extensively on marketing implemented by instant messaging tools. The functional part consists of price and reach comparison, where instant messaging marketing communication and classic media marketing communication are compared. The result of this research is a very inclusive information packet about the new network communication tool and compared results.

The purpose of the Instant Messaging channels is to provide a user with a free networking service that is an easy and comfortable way of communicating with intimates and also previously unknown people. This channel also offers an opportunity for marketing people to target their advertising to a large audience. Young people and young adults favour this service because they are fast and happen in real-time. And, these properties are easily utilized, with the right kind of advertisements, in marketing. The differences between classic media marketing and network marketing were examined by comparing both means of advertising based on economic efficiency, i.e., by using a so called contact price comparison.

The comparison indicates how much it costs to reach one person by a particular advertisement tool. The information used in the calculations has been obtained from media information provided by companies, and also from background research on tools of advertisement.