Markkinointisuunnitelma Kausalan AtkShop Oy:lle

Abstract

Kausalan AtkShop on monipuolisia tietotekniikka-alanpalveluja tarjoava yritys. Yri-tyksen markkinointi on tähän asti toteutettu ilman suunnitelmallisuutta. Kausalan AtkShopin ongelmana on ollut mainonnan puute ja markkinointiviestintäkanavien va-linta. Toimiva markkinointisuunnitelma sisältää tarkat analyysit toiminnasta sekä niiden pe-rusteella tehdyt strategiset päätökset. Opinnäytetyössä käsiteltiin markkinoinnin suun-nittelua tietotekniikka-alan yrityksen näkökulmasta, ja sen tarkoituksena oli luoda Kausalan AtkShop Oy:lle toimiva suunnitelma markkinoinnin tueksi. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää yrityksen markkinointiviestintää, tar-kentaa segmenttiä, parantaa yrityksen kannattavuutta, kasvattaa asiakasuskollisuutta sekä kartoittaa tietotekniikka-alan markkinoita ja kysyntää. Yritykselle pyritään luo-maan selkeä ja käytännönläheinen markkinointisuunnitelma, jonka tavoitteet yritys pystyy toteuttamaan. Markkinointi on kokonaisvaltaista työtä, johon koko yrityksen tulee sitoutua. Opin-näytetyössä esiteltiin erilaisia toimenpide-ehdotuksia, kuten asiakastilaisuuksien jär-jestämistä ja yhteisöpalvelu Facebookin käyttöä. Ehdotukset ovat kuitenkin vain suun-taa antavia, joita yritys voi räätälöidä mieleisekseen.

Kausala’s AtkShop is a business that offers versatile services in the field of infor-mation technology. The company’s marketing so far has been done without a proper plan and therefore the biggest problems at the moment are the lack of advertising and difficulty in choosing the right marketing channels. A functioning marketing plan consists of a detailed analysis of the business activities and strategic decisions based on those activities. This thesis deals with the planning of marketing activities that suits an IT business and the purpose was to create a working marketing plan to support the already existing marketing. The goal of the thesis was to develop the marketing communications, create clearer segments and improve the profitability, create more customer loyalty as well as map the markets and the demand in this field of business. The idea was to create a clear and practical marketing plan for the business that is achievable. Marketing takes a lot of effort and the whole company needs to commit themselves to make it work efficiently. In this thesis different methods are demonstrated, such as or-ganising customer events and the need to use social media such as Facebook. All these suggestions are just there to give the company ideas where to head and the suggestions can be tailored to suit their business.