Koontilaskutuksen merkitys yritykselle

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee koontilaskutuksen merkitystä case-yritykselle. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää case-yrityksen asiakkaiden koontilaskutustarpeet ja – toiveet. Lisäksi työssä tarkastellaan koontilaskutuksen toteuttamisen merkitystä ja johdannaisvaikutuksia case-yritykselle. Työn case-yrityksenä on Stora Enso Packaging Oy. Opinnäytetyö liittyy case-yrityksessä käynnissä olevaan toiminnan-ohjausjärjestelmän uusimisprojektiin.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys on muodostettu sähköisestä taloushallinnosta ja myyntilaskutuksesta. Teoriaosuuteen lähdeaineistoa on kerätty alan kirjalli-suudesta, artikkeleista ja internetistä. Empiirinen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla, keskusteluilla ja havainnoinnin avulla.

Työn empiirisessä osuudessa perehdyttiin case-yrityksen myyntilaskutuksen ongelmaan ennen uuteen toiminnanohjausjärjestelmään siirtymistä. Uusi järjestelmä otetaan käyttöön syksyllä 2009. Case-yrityksen nykyisessä järjestelmässä ei ole koontilaskutusominaisuutta, vaan jokaisesta tilauksesta muodostuu oma lasku.

Tutkimuksessa havaittiin, että koontilaskutusominaisuuden puuttuminen nykyisestä järjestelmästä tuottaa ongelmia osalle case-yrityksen asiakkaista. Uusi järjestelmä tukee koontilaskutusta aiempaa paremmin, mutta koontilaskutuksen toteuttaminen vaatii tapauskohtaista harkintaa tietyn kriteeristön perusteella.

This thesis examines the meaning of customer-oriented invoicing to the case company Stora Enso Packaging Group. The aim of the study is to determine the case company's customers consolidated invoicing needs and hopes. In addition, the sig-nificance of the implementation of consolidated invoicing and the impact it has, for the case company, are examined. The thesis is connected to the case company’s ongoing operations of their enterprise resource planning system.

The theoretical framework of the thesis is based on electronic financial management and sales invoicing. Source material, for the theory section, has been collected from literature related to the field of study, articles, and the Internet. Theme interviews, discussions and observations were all used as methods to collect material for the empirical part of the study.

The empirical part of this study examines the case company’s sales invoicing problems before the transition over to the new enterprise resource planning system takes place. The new system will be introduced in autumn 2009. The current sys-tem, in the case company, does not have consolidated invoicing features, and therefore, an invoice is created for each order.

The study results show that the lack of consolidated invoicing in the current system is a problem for the some of the case company’s customers. Although the new system supports consolidated invoicing much better, consolidated invoicing requires a case-by-case consideration of each invoicing transaction according to specific criteria.