Koulutuspalveluvienti : case: Focus on Finland - Lahden ammattikorkeakoulun liiketalouden alan pilottihanke

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on vientitoiminta koulutuspalveluviennin näkökulmasta. Tarkoituksena on selvittää Suomen strategiset linjaukset koskien ammattikorkeakouluja sekä koulutuspalveluvientiä. Samalla tavoitteena on selvittää Suomen mahdollisuudet ja kilpailuetuudet jatkuvasti kasvavassa koulutuspalveluviennissä. Tarkoituksena on myös tarkastella, toimiiko Lahden ammattikorkeakoulu opetus- ja kulttuuriministeriön laatimien strategisten linjausten mukaisesti.

Teoriaosuudessa käsitellään Suomen koulutusjärjestelmää, palvelutuotantoa ja vientitoimintaa. Siinä tutkitaan myös koulutuspalveluviennin kilpailutilannetta. Suomessa koulutuspalveluvienti on toistaiseksi ollut verrattain vähäistä, mutta voimakkaasti kasvava vientiala sekä opetus- ja kulttuuriministeriön tavoitteet kertovat koulutusviennin olevan selkeä selviytymisstrategia.

Empiirisessä osassa tutkitaan Lahden ammattikorkeakoulun Intiaan myytyä koulutuspalvelua, jonka johdosta Lahteen saapui opiskelemaan ryhmä intialaisia opiskelijoita. Empiirinen osuus koostuu koulutuspalvelun kuvauksesta, kvalitatiivisesta kyselytutkimuksesta sekä sen vastauksien analysoinnista. Kyselytutkimus toteutettiin englanninkielisillä avoimilla haastattelulomakkeilla.

Tutkimuksessa saatiin selville, että ammattikorkeakoulujen yhtenä tärkeimmistä strategisista linjauksista on kansainvälisyyden parantaminen, mikä tapahtuu lisäämällä oppilaiden, opettajien ja tutkijoiden liikkuvuutta. Koulutuspalveluviennissä kilpailu on tiukkaa, mutta Suomella on hyvät mahdollisuudet parantaa asemiaan koulutuspalveluvientimarkkinoilla muun muassa verrattain tasokkaan koulutusjärjestelmän ja Pisa-tutkimuksissa saavutettujen hyvien tuloksien kautta kasvaneen maineen ansiosta. Tutkimuksen empiirisestä osuudesta saatiin esille myydyn koulutuspalvelun ongelmakohdat, sekä opiskelijoiden mielipiteitä koulutusohjelmasta.

The topic of this thesis is export activity from the perspective of exporting of edu-cation services. The purpose of the study is to determine Finland’s strategic in-tents concerning Universities of Applied Sciences and exporting of education ser-vices. At the same time the study aims to find out Finland’s possibilities and com-petitive advantages in the constantly growing export of education services. The goal is also to examine whether Lahti University of Applied Sciences is operating along the strategic intents set by the Ministry of Education and Culture.

The theoretical part of the study deals with the Finnish educational system, service production and export activity. It also examines the competitive situation in the exporting of education services. So far, exporting of education services in Finland has been relatively low, but a rapidly growing export industry and the goals of the Ministry of Education and Culture shows that exporting of education is a self-explanatory survival strategy.

The empirical part of the study investigates the education service sold to India by Lahti University of Applies Sciences whereby a group of Indian students were brought to study in Lahti. The empirical part consists of a description of the edu-cation service provided, a qualitative survey with an analysis of its responses. The survey was conducted by open-ended English-language questionnaires.

The study results indicates that one of the main strategic intents of Universities of Applied Sciences is to improve internationalization, which is done by increasing the mobility of the students, teachers and researchers. Competition in the export-ing of education services is tough. However, Finland has good chances to improve its position on the markets of exported education services because of their rela-tively high-quality education system and the good reputation they have gained by the merit of good results achieved in the Pisa-surveys. The empirical part of the study shows not only the problem areas in the sold service of education but presents the students’ opinions concerning the education program.