Internet-markkinointisuunnitelma. Case: PIEneering Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tutkimusongelma on: miten kansainvälistä BtoB-kauppaa käyvä pk-yritys voi hyödyntää Internettiä markkinoinnissaan? Työn tarkoitus oli selvittää Internet-markkinoinnin erilaisia keinoja kansainvälistä business to business-kauppaa tekevän pk-yrityksen avuksi ja se toteutettiin PIEneering Oy:n toimeksiantona. Työn tavoitteena oli laatia Internet-markkinointisuunnitelma toimeksiantajalle.

Toteutin työn tutustumalla Internet-markkinointia käsittelevään kirjallisuuteen sekä Internet-lähteisiin. Markkinointisuunnitelmassa hyödynsin oppimaani teoriaa ja keskustelemalla toimeksiantajan kanssa toiveista koskien heidän markkinointi-aan valitsin sopivat toimenpiteet PIEneering Oy:n tarpeisiin.

Opinnäytetyön teoriaosassa perehdytään business to business-markkinoiden erityispiirteisiin ja sen jälkeen kansainvälisen markkinointiympäristön tuomiin haasteisiin etenkin Internet-markkinoinnissa, sekä Internetin muutoksen vaikutuksiin markkinoijan kannalta. Tämän jälkeen käydään läpi erilaisia Internet-markkinoinnin keinoja ja niiden soveltuvuutta business to business-yrityksen kannalta.

Työn empiirinen osa koostuu Internet-markkinointisuunnitelmasta, jossa teoriosassa esiteltyjä keinoja on sovellettu PIEneering Oy:n käyttöön. Markkinointisuunnitelma pitää sisällään parannusehdotuksia yrityksen Internet-sivuista, niiden käytettävyydestä ja muokkaamisesta hakukoneoptimoinnin avuksi, suunnitelmat hakukonemainontaa ja sähköpostimarkkinointia varten sekä toimenpiteet sosiaalisen median työkaluille Wikipedia, YouTube ja LinkedIn. Suunnitelman aikajänne on huhtikuusta 2011 maaliskuuhun 2012.

Koen koko opinnäytetyöstä olevan hyötyä toimeksiantajayritykselle; teoriaosa valottaa syitä, miksi markkinointia tehdään, ja empiirinen osa taas konkretisoi teorian juuri PIEneering Oy:n käyttöön. Laajemmassa mittakaavassa voi opinnäytetyötäni käyttää ohjenuorana minkä tahansa pk-yrityksen Internet-markkinoinnin aloittamiseksi.

The purpose of this bachelor’s thesis was to research different tools of Internet marketing for a SME company which operates in international business to business marketing. The thesis was carried out in co-operation with PIEneering Oy and its aim was to create an Internet marketing plan for PIEneering Oy.

In the theoretical section Internet is viewed as a marketing channel and its characteristics described. The international perspective for marketing on the Internet is also covered, as is the change of the Internet in the past years and how it affects marketers. After that the different kinds of Internet marketing tools are reviewed and their suitability for business to business-marketing pointed out. The theoretical section is based on relevant literature both in Finnish and in English, and Internet sources.

In the empirical section an Internet marketing plan is assembled from the Internet marketing tools presented in the theoretical section. The marketing tools are adapted for the purposes of PIEneering Oy. The marketing plan consists of improvement suggestions about the companys Internet-site and required changes for search engine optimization, plans for search engine marketing and e-mail marketing and a plan for utilizating social media sites Wikipedia, YouTube and LinkedIn. The marketing plan covers the time from April 2011 to March 2012.

In a larger context this thesis gives guidelines for any SME company to start marketing their business online. PIEneering Oy will find the whole thesis useful, as the theoretical part illuminates the reasons for doing marketing, and the empirical part adjusts the marketing tools for PIEneering Oys purposes.