Vaisalan HM40 käsimittarin tuotekokemuksen tutkiminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on Vaisalan uuden käsimittarin HM40 mahdollisen tuotekokemuksen tutkiminen. Opinnäytetyön tavoitteena on etsiä ja tutkia menetelmiä, joilla HM40 lämpötila- ja kosteusmittarin kokemuksellisuutta voi tutkia. Kun tutkimusmenetelmät on valittu, suoritetaan tutkimus käsimittarin testikäyttäjillä ja analysoidaan tutkimustulokset. Muotoiluluotaimeen perustuva menetelmä valittiin tutkimusmenetelmäksi. Jotta menetelmä soveltuisi jo olemassa olevan tuotteen tutkimiseen, menetelmää jouduttiin kehittämään ja muokkaamaan tutkimukseen soveltuvaksi. Lisäksi AttrakDiff-menetelmää käytettiin rinnan muotoiluluotain menetelmän ohessa. Muotoiluluotain menetelmässä tutkittavat henkilöt suorittavat itsenäisesti annettuja tehtäviä ja dokumentoivat tekemisensä sovitusti. AttrakDiff-menetelmä on sanaparivertailumenetelmä, jonka tutkimukseen osallistavat täyttivät loppuhaastattelussa. Alun perin tutkittavia käyttäjiä oli kahdeksan mutta yksi heistä keskeytti tutkimuksen. Kaikki tutkimukseen osallistuneet olivat suomalaisia. Tutkimukseen osallistuneet pitivät uutta käsimittaria pääsääntöisesti hyödyllisenä, helppokäyttöisenä ja helposti opittavana tuotteena. Tutkimuksen avulla löytyi uuden käsimittarin toiminnallisuuksista muutama uusi käytettävyysongelma. Lisäksi testikäyttäjät antoivat muutamia hyviä ehdotuksia, kuinka HM40 käsimittarista voisi kehittää. AtrrakDiff -menetelmän tuloksena tuotetta voi pitää hyvin houkuttelevana ja kohtalaisen käytännöllisenä.

The field of the study is to research product experince of Vaisala new temperature and humidity meter HM40. Main objectives are to find and search different methods which are made for a study product experience for Vaisala products. The research concerning the HM40 product experience was made accordance to selected qualitative and quantitative research methods. Design Probe method was selected as a main research method and the Design Probe for HM40 was created and adapted according to published literature. Half structured interviews were made after a one month research period. AttrakDiff method was used to evaluate product attractiveness and user-friendly features. In design probe research real product users documented their personal user experiences as requested. The final briefing was arranged after one month usage of HM40 temperature and humidity meter. AttrakDiff study was made in that briefing. Seven Finnish users were asked to participate this research in October 2010. According to research the overall user experience was very positive but some new and possible serious usability issues were found. For example, long temperature stability time was experienced as an inconvenient feature. Participants expected to find a non-volatile memory function or pc-connectivity in product of this type but it is lacking in HM40 meter. Interaction with user interface and haptic of product were the most convenient features of HM40.