Luottamuksen ja tiedonkulun merkitys projektissa, case: Suomen Keittiömestareiden Talvipäivät Imatralla 2011

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin luottamuksen ja tiedonkulun merkitystä projektin to-teutumiselle. Tutkimus tehtiin projektipäälliköiden näkökulmasta. Tutkimuson-gelmana oli selvittää, kuinka luottamus ja tiedonkulku vaikuttavat yhteistyön sujumiseen. Tämän lisäksi selvitettiin projektiyhteistyössä yleisimmin esiintyviä ongelmia, niiden syitä ja seurauksia. Tavoitteena oli saada aikaan kokonaisuus, josta on hyötyä kaikille projektia johtaville projektin suunnittelu- ja toteutusvaiheessa. Opinnäytetyön empiirinen osa perustui helmikuussa 2011 Imatralla järjestettyihin Suomen Keittiömestareiden Talvipäiviin. Projektityöskentely on aina ajankohtainen aihe ja luottamusta ja tiedonkulkua sen osa-alueina on tutkittu vielä vähän. Projektit ovat nyky-yhteiskunnassamme hyvin yleisiä, ja monet tekevät niitä päivittäin työkseen ja projektityöskentely näyttää edelleen lisääntyvän. Projektiyhteistyötä tehdään yrityksissä, julkisissa organisaatioissa, yhdistyksissä ja perheissä. Kun luottamus on kohdillaan ja tieto siirtyy sujuvasti kumppaneiden välillä, on projektin onnistumisen mahdollisuudet jo hyvällä mallilla. Viestinnän osuus projektin onnistumisessa on hyvin tärkeä. Ilman sitä ei mikään organisaatio voi toimia. Ilman viestintää ei voi myöskään johtaa. Viestintä on sanomien välitystä lähettäjän ja vastaanottajan välillä. Opinnäytetyö oli laadullinen. Materiaalin analysoinnissa käytettiin aineistoläh-töistä lähestymistapaa. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin projektiryhmän raporteista, päiväkirjoista sekä omista havainnoista ja kokemuksista. Tutkimustuloksista selvisi luottamuksella ja tiedonkululla olevan merkittävä vaikutus yhteistyön sujumiseen. Puutteet näillä osa-alueilla vaikuttavat huomattavasti projektin onnistumiseen ja lopputulokseen. Projektin rajaaminen on tärkeää heti alussa. Ilman rajaamista projekti laajenee suunniteltua suuremmaksi, lisätyöt hidastavat etenemistä, valmistuminen viivästyy ja työn lopputuloksen laatu kärsii.