Esimietyö muutostilanteessa : Case: Kuntien eläkevakuutuksen ja Valtiokonttorin eläkeratkaisutoiminnan yhdistyminen

Abstract

Muutokset ovat tulleet osaksi organisaatioiden jokapäiväistä toimintaa. Niiden vaikutus näkyy myös esimiestyössä jatkuvasti kasvavassa määrin. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin esimiestyötä muutostilanteissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavalla Kuntien eläkevakuutuksen sekä Valtiokonttorin esimiehet kokevat muutosjohtamisen sekä muutosviestinnän osaksi muutosprosessia.

Teoriaosuudessa määriteltiin muutosprosessi niin yksilö kuin organisaatiotasolla sekä kuvailttiin muutosjohtamista ja muutosviestintää esimiestyön kautta. Teoreettinen viitekehys muodostui viidestä pääkohdasta. Ensimmäinen pääkohta painottui organisaatiomuutokseen, jonka jälkeen seurasi muutosjohtaminen. Toinen pääkohta eli muutosjohtaminen eriytettiin kolmeen tärkeimpään elementtiin, muutosjohtajuuteen, muutosjohtamisen menetelmiin ja muutosviestintään. Näiden aiheiden kautta tarkasteltiin esimiestyön vaikutusta muutoksen läpivientiin.

Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista kyselylomaketutkimusta. Kyselytutkimuksen avulla kartoitettiin kohdeorganisaatioiden esimiesten osaamista, ymmärrystä sekä mielipiteitä esimiestyöstä muutostilanteessa. Tämän lisäksi tutkimusta tukeviksi elementeiksi suoritettiin myös kvalitatiivisia teemahaastatteluita.

Tutkimustulokset osoittivat, että Kuntien eläkevakuutuksen ja Valtiokonttorin esimiehet, sekä ne henkilöt jotka muutoksen jälkeen toimivat esimiehinä Kuntien eläkevakuutuksessa, suhtautuivat hyvin positiivisesti muutokseen. Erityisesti viestintä ja kiinnostus muutosta kohtaan nousivat tuloksissa edukseen. Haasteena muutoksen läpiviennin onnistumiselle esimiehet kokivat organisaatiokulttuureiden yhteensovittamisen sekä selkeät linjaukset muutokselle vision ja strategioiden kautta.

Leadership during organizational change Case: The Local Government Pensions Institutions and State Treasurys merger in pension settlement activity

Changes have become part of the organizations daily operations. Their influence is also in-creasing the work in managerial work side. The purpose of this thesis is to examine the lea-dership during organizational change. The aim of this thesis was to find out, how managers in Local Government Pension and in State Treasury feel about change management and change communication in a part of change process. The theory chapter defines process of change on both the individual and organizational levels and describes change management and change communication through managerial work. The theoretical framework consists of five sections. The first main section focused on organiza-tional change, followed by the theme of change management. The second section, change management were divided into three main elements, change leadership, change management methods and change communication. These topics were examined through the impact of the change in managerial work. The research was carried out by using a quantitative questionnaire survey. By using that type of survey, it was possible to find out managers skills, understanding and opinions of manage-ment work during organizational change. In addition, research was also supported by using qualitative theme interviews. The research revealed that in both organizations managers and as well as those persons who will work as managers after a change, reacted very positively for a change. Especially know-ledge of change communication and interests for organizational change were very high. The challenge for manage organizational change successfully were felt in a combining for organi-zational cultures and clear policies for change vision and strategies.