Taustaselvitys Särkiselän leirintäalueen toiminnan kehittämiseksi
Mustonen, Laura (2011)
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053110499
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011053110499
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tehdä taustaselvitys Särkiselän leirintäalueen toiminnan kehittämiseksi sähköpostihaastattelun, kyselyn ja tarjonta-analyysin keinoin. Sähköpostihaastattelu kohdistettiin Särkiselän leirintäalueen kesän 2010 yrittäjälle sekä kysely kesällä 2009 tai 2010 Särkiselän leirintäalueella majoittuneille asiakkaille. Tarjonta-analyysissä kartoitettiin kilpailevien Pohjois-Karjalassa sijaitsevien leirintämatkailuyritysten palvelutarjontaa ja markkinointia.
Särkiselkä on perinteinen, rauhallinen ja luonnonkaunis leirintäalue. Leirintäalueelle on muodostunut kanta-asiakaskunta, mutta asiakkaita kaivataan lisää. Taustaselvityksessä kartoitettiin leirintäalueen tärkeimpiä kehittämiskohteita sen vetovoimaisuuden lisäämiseksi. Teoriaosuudessa esiteltiin työn keskeisimpiä käsitteitä, Särkiselän leirintäaluetta, Outokummun kaupunkia sekä leirintämatkailun historiaa, nykyhetkeä ja tulevaisuutta Suomessa.
Opinnäytetyön tuloksena saadut tärkeimmät kehittämiskohteet Särkiselän leirintäalueella ovat huoltorakennuksen kunnostus ja markkinoinnin lisääminen. Myös aktiviteetteja kaivattiin lisää. Asiakkaat ovat olleet yleisesti ottaen tyytyväisiä leirintäalueen uimarantaan, saunaan ja asiakaspalveluun. Kyselyn tuloksista saatiin hyviä suuntaviivoja leirintäalueen tulevaisuuden suunnittelulle. Myös alueella toimineen yrittäjän näkemykset on syytä ottaa huomioon leirintäalueen kehittämisessä. Tarjonta-analyysi auttoi ymmärtämään etenkin ajantasaisten ja selkeiden internetsivujen tärkeyttä yrityksen markkinoinnissa. Särkiselän leirintäalueella on tarkoitus toteuttaa lähitulevaisuudessa laajoja kehittämishankkeita, joita varten tämä taustaselvitys tehtiin.
Särkiselkä on perinteinen, rauhallinen ja luonnonkaunis leirintäalue. Leirintäalueelle on muodostunut kanta-asiakaskunta, mutta asiakkaita kaivataan lisää. Taustaselvityksessä kartoitettiin leirintäalueen tärkeimpiä kehittämiskohteita sen vetovoimaisuuden lisäämiseksi. Teoriaosuudessa esiteltiin työn keskeisimpiä käsitteitä, Särkiselän leirintäaluetta, Outokummun kaupunkia sekä leirintämatkailun historiaa, nykyhetkeä ja tulevaisuutta Suomessa.
Opinnäytetyön tuloksena saadut tärkeimmät kehittämiskohteet Särkiselän leirintäalueella ovat huoltorakennuksen kunnostus ja markkinoinnin lisääminen. Myös aktiviteetteja kaivattiin lisää. Asiakkaat ovat olleet yleisesti ottaen tyytyväisiä leirintäalueen uimarantaan, saunaan ja asiakaspalveluun. Kyselyn tuloksista saatiin hyviä suuntaviivoja leirintäalueen tulevaisuuden suunnittelulle. Myös alueella toimineen yrittäjän näkemykset on syytä ottaa huomioon leirintäalueen kehittämisessä. Tarjonta-analyysi auttoi ymmärtämään etenkin ajantasaisten ja selkeiden internetsivujen tärkeyttä yrityksen markkinoinnissa. Särkiselän leirintäalueella on tarkoitus toteuttaa lähitulevaisuudessa laajoja kehittämishankkeita, joita varten tämä taustaselvitys tehtiin.