Pielisen museon markkinoinnin ja viestinnän kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Pielisen museon käyttöön keinoja tehostaa markkinointia ja viestintää. Keinojen pohdinnassa jouduttiin ottamaan huomioon kohdeorganisaation luonteen asettamat erityisvaatimukset. Nämä keinot pyrittiin pitämään mahdollisimman yksinkertaisina ja helposti toteutettavina. Myös markkinoinnin vaatima taloudellinen puoli otettiin työssä huomioon.

Opinnäytetyö oli toiminnallinen opinnäytetyö, mutta se sisälsi laadullisen tutkimuksen elementtejä. Pääasiallinen työskentelytapa oli sähköpostin välityksellä toteutetut asiantuntijahaastattelut. Asiantuntijoina toimivat Pielisen museon henkilökunnan jäsenet. Haastatteluista saatua informaatiota käytettiin lähdekirjallisuuden tueksi ja kehitysehdotusten pohjaksi. Taloudellisia asioita selventämään tehtiin myös esimerkkilaskelma.

Asiantuntijahaastatteluiden perusteella tehdyn nykytilankartoituksen jälkeen todettiin, että markkinointia hoidetaan Pielisen museossa hyvin. Tehostamiskeinoja löydettiin tietotekniikkaa hyödyntävistä markkinoinnin mahdollisuuksista. Kehittämisideoita annettiin myös markkinoinnin taloudelliseen seurantaan ja erilaisiin viestinnän keinoihin. Kehitysehdotusten lisäksi kohdeorganisaatio saa käyttöönsä tietopaketin markkinoinnin ja viestinnän menetelmistä.

The objective of this thesis was to develop the means to improve marketing and communication in Pielinen Museum. The special characteristics of this organization were considered when thinking about the means. These means were kept as simple as possible and easy for execution. Also the financial side of marketing was taken into consideration.

This thesis was a practice-based study with elements of qualitative methods. The main mean of working was interviewing the experts of the Pielinen Museum organization via e-mail. The information from the interviews was used to support the resource material and as a base of suggestions for development. To clarify the economical side an example calculation was also presented.

After the evaluation of the present state based on the interviews of the experts it was evident that the marketing was already managed well. Means to development the marketing and communication were found in the field of modern technology. Necessities for development were also discovered in communication and monitoring of the financial aspect of the marketing. In addition to the means of development the museum organization is offered an information package of the means marketing and communication.