Ryhmäkodin toimintakulttuurin kehittämisprosessi, jaetun asiantuntijuuden periaatteella

Abstract

Mahdollisuus olla käynnistämässä uuden työyksikön toimintaa on ainutlaatuinen tilaisuus. Toimintakulttuurin kehittäminen on prosessi, jossa jokaisen toimijan osaamista tarvitaan. Tämä opinnäytetyö kertoo Kontiolahden vastaanottokeskukseen perustetun uuden ryhmäkodin toiminnan suunnittelutyöstä ja sen käynnistämisestä. Työn tekemisen periaatteena oli asiantuntijuuden jakaminen tasavertaisten toimijoiden kesken.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää työkäytänteitä, joita tarvitaan perustettaessa uutta työyhteisöä ja luotaessa sen toimintakulttuuria. Se toteutettiin toimintatutkimuksellista lähestymistapaa sekä ohjaajien kokemuksia hyödyntäen. Teemahaastatteluiden avulla kerätty aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Asiantuntijuutta jakava työskentelytapa osoittautui kokemusten perusteella toimivaksi. Työskentelytapa luo vahvaa yhteisöllisyyden tunnetta, mutta edellyttää yhteisvastuullisuutta. Ryhmätyö- ja viestintätaitojen hallinta sekä moniosaaminen ovat työskentelyn oleellisia kulmakiviä. Esimiehen tasavertaisuuden merkitys korostuu hyvän ja avoimen työilmapiirin saavuttamisessa.

Jatkokehittämishankkeena olisi mielenkiintoista nähdä, tarjoaisiko jaetun asiantuntijuuden malli kehittymisen mahdollisuuksia myös sellaisiin työyhteisöihin, joissa toimintakulttuuri jo on olemassa.

It is a unique opportunity to be part of the start-up of a new operational unit. The development of operational culture is a process in which every actor’s know-how is needed. This thesis is about planning of operation and start-up of a group home in the reception centre of Kontiolahti. The guideline of the work was sharing of expertise between equal actors.

The object of this thesis was developing work practices needed in establishing a new work community and creating its’ operational culture. It was realized by using a study of operation approach and the experiences of the instructors. The material collected by theme interviews was analyzed with a material-based content analysis.

The expertise-sharing way of working was found practical. This way of working creates a strong feeling of communality, but it requires joint responsibility. Teamwork and communicative skills as well as multi-skills are the basis of working. The equality of the superior with the staff is important for achieving a good and open work atmosphere.

As a further development project it would be interesting to see if the model of expertise sharing offers an opportunity of development also to work communities having existing operational culture.